商标竞争力是酒店优化配置企业各种资源所形成的综合竞争优势的体现,它是一种区别或领先于其他竞争对手并支持自身持久发展的能力。商标竞争力对酒店的发展具有重要的意义,主要表现在以下三个方面:
1)商标竞争力为竞争对手设置竞争壁垒
在激烈的市场竞争中酒店主要会面临两种竞争压力:新进入市场酒店的威胁和现有酒店之间的争夺。酒店进入一个新市场的门槛是酒店在除去为进入该市场支付的所有成本后仍可以获得的预期盈利。而如果优势酒店的商标竞争力很强,这会导致生产资源在更大范围内向优势酒店商标进行聚拢和整合,导致新进入酒店获取生产资源的成本更高。新进入酒店会花费更多的成本将消费者从优势酒店商标争夺过来。这就意味着新进入酒店会有一个较长的过渡阶段,增加新进入者的市场风险。新进入酒店会面临着更高的经营成本。因此,酒店的商标竞争力为新进入市场的酒店设置无形的竞争壁垒,从而在一定程度上限制一些潜在竞争对手进入该市场。2)商标竞争力为酒店带来经济收益
商标竞争力可以给酒店带来实实在在的经济收益,具体表现在:乘数效益、延伸效益和投资效益。乘数效益是指市场对酒店的商标竞争力的认可会扩散为对企业形象的认可,从而使顾客忠诚度扩散到酒店的所有酒店商标,为其带来综合收益。延伸效益是指酒店利用商标竞争力优势推出新的酒店产品,进入新的市场,从而使商标对市场的影响力和支配力持久延续。投资效益是指商标竞争力有利于增强酒店对商标资本运营的能力,从而提升酒店商标价值,促使商标资产驱动更多的有形资产运转,形成有形资产和无形资产之间的良性互动。
3)商标竞争力为酒店增强综合实力
在现代市场竞争中,商标竞争力处于酒店综合竞争力的核心地位。酒店培育和提升商标竞争力有助于增强其市场开拓力、市场垄断力和可持续发展的能力。在市场开拓力方面,商标竞争力强的酒店拥有更大的市场份额,更好的企业形象、更多的忠诚顾客等,这些都使其在开拓新市场时占有优势。在市场垄断力方面,商标竞争力强的酒店拥有其他竞争对手所不具有的差异化的产品,这将会直接增强其垄断市场的能力。在可持续发展能力方面,商标竞争力的提升有助于提高酒店商标的价值,而商标价值是酒店最重要的无形资本之一。总之,酒店商标竞争力有利于增强酒店的综合竞争力。