塑造商标个性应注意的问题
(一)商标个性和商标的适用性的关系
商标个性和商标的适用性是一对矛盾的统一体,商标个性越强则其适用性越弱。因此,塑造商标个性时必须注意,商标个性不能对其适应性有太大的损害,否则,市场占有率太低,并不利于商标的传播和维护。
(二)追求个性的程度
塑造商标个性要求创新,但并不是一味求奇、求异。而是应该在经过深入的市场调查,了解消费者的心理和需求,并赋予其深刻的内涵的基础上进行创新,才能达到应有的效果。
(三)塑造商标的个性不能急功近利
商标个性的塑造是一项系统工程和一个循序渐进的过程,单靠一个方面或者想一蹴而就是很难做到的。商标个性的信息会通过多种渠道传递给消费者。如商标名称、包装设计、代表色、广告表现、商标定位、传播方式以及消费者使用产品的体验、效果等。概括地说,消费者从认知到熟悉,再到购买和使用产品的整个过程中所能感受到的一切信息,包括听觉、视觉、触觉、味觉和嗅觉的感受,都是对商标个性的体验。因此,商标个性的塑造是一个日积月累的过程。它需要动用长久、稳定、统一的广告宣传加深消费者对商标的印象,还需要与产品开发、形象设计、公共关系、促销活动等各方面工作有效配合。总之,商标个性的塑造是贯穿于企业整个成长发展过程中的一项长期工作,也是贯穿于企业经营管理全过程的一项细致工作。