企业文化包括:①企业产品形象文化;②企业经营管理文化;③企业研发生产文化;④企业环境文化;⑤企业与产品的广告宣传推广文化;6市场销与消费文化。以往人们认为企业文化,就是企业经营管理文化与企业形象,这种定位是偏颇与不完善的。因为企业是有组织的生产与营销体系获利而不是互不相干的。只强调管理层的文化素质是远远不够的,只有企业中每42?个员工的文化、专业、技能工作的责任心与素质整齐划一,オ是企业文化创造的真正动源,否则只是包装的空壳与“伪文化”。
企业与产品形象文化包括:①企业形象识别理念(CIS)系统。由于国内企业文化建设起步晚且程度不高,以往对企业的认识,只限于一堆冷冰冰的没有生命的设施设备与机械化生产。随着改革开放与高科技信息时代、商品社会的到来,与世界经济的接轨,尤其是世界先进经营管理理念的影响,人们才意识到“人性化”与企业文化,对企业生存与发展的重要性,便开始“拿来”国外的既成理论、生搬硬套,犹如给企业安上一张不太合适的脸,穿上一件不太合体的衣服,在管理乐队伴奏下,扭着大秧歌,企业其实如同个人,言谈、举止、打扮、思维、行为、方式、价值观念、专业、职业、工作特点以及行业市场格局、经济状况,有很大差异,很能显现文化水准。企业形象的确立,只有企业的经营管理者及员工与产品才有说话的权利。CIS系统包括理念识別(MI)、活动识别(BI)、视觉识别(V),而这其中的理念与活动识别又与企业经营管理文化相交又。②企业经营管理文化:包括组织结构目标、经营管理模式与各种规章制度。③企业研发、生产文化:包括品牌产品的研发、形象、性能、设计及生产流程设置,产品品质层次。④企业环境文化:包括企业生产环境、自然环境、人文观念环境。⑤企业与产品包装、广告宣传推广文化:包括文案、图像、策划、设计,广告传播方式的选择与制作技术、技巧及宣传推广程度的识别系统。⑥市场营销与消费文化包括产品的市场进入与退出机制,市场营销策略,产品对消费引导功能、概念的倡导与服务。