商标内部管理不仅是商标管理委员会或商标管理经理的任务,也是企业的任务。企业是商标的拥有者和使用者,企业对商标进行科学而有效的管理是企业商标营运的内在要求,也是企业管理工作的重要组成部分。不难理解,做好商标营运工作的重要前提是企业决策者必须具有商标及商标意识,要深知商标的市场作用以及商标对企业生存与发展的重要影响。因此,企业领导的商标意识并不能仅仅停留在一纸文件上,应该将商标意识付诸行动,渗透在具体工作中。
企业有了商标意识,还要有商标事务组织与管理机构,配备门管理人员,要建立健全企业内部商标管理的各项规章制度同时还应明确商标管理的任务。这些都是做好商标营运工作的重要保障条件。前文提到,商标或商标工作的专业性较强,没有专门的机构和专职管理人员,是很难完成使命的。只有设立专门的组织机构和专门管理人员,才有可能从企业自身角度监控商标竞争状况,及时发现商标竞争中力度不足的问题,并及时采取富有针对性的决策来解决问题,保证企业商标的正常营运、减少或避免盲目性,提高企业商标营运效果。所以,必须有相关的规章制度才能有效地协调运作。
关于企业内部建立商标规章管理制度,究竟用什么样的模式,这要根据企业内部涉及商标或商标业务的环境、职责来确定。若企业拥有、使用的商标数量较少、涉及商标营运环节也不多,则制定一个比较简单明了的企业商标或商标管理规则即可;但对经营规模较大、拥有使用的商标数量较多的企业而言,则需制定综合性的商标管理规章,当然,商标个性化程度髙的企业也可以分门别类地制定出不同商标的规章制度,如上文所提到的宝洁公司1987年设置了产品类別经理这一职务,以适应发展之需要。
应该知道的是,无论是比较简明的商标管理规则还是比较详尽的规章制度,在其内部,都应明确商标部门与其他职能部门的职责权限,以此来规范企业商标管理部门及其他各职能部门的行为,进而保证商标营运活动在企业内部各职能部门的通力协作下有效地开展工作。