品牌个性的灵魂——核心价值
品牌的竞争关键是品牌核心价值的竞争,它是品牌存在的目的与意义,表达能向消费者提供什么样的价值,进而在精神上和观念上得到消费者的认同与拥护,是消费者对品牌的核心需求,也是消费者忠诚于品牌的根本理由。
1.核心价值——品牌的灵魂
对于品牌自身而言,将价值的实现当做永远努力的事业,在核心价值的统领下进行产品跨种类乃至行业的延伸都是在不断实现价值的过程,而且在实现的过程中不断为社会创造财富,不断强化自身价值。在创造财富与强化自身价值的过程中,品牌的轮廓在消费者的心中会越来越清晰统一,核心价值就成了他们心中的烙印,品牌的任何印记的出现都会让消费者联想到品牌的核心价值,或者消费者有这种价值的需求时,也会首品牌个性先想到该品牌,消费者对品牌便会产生长久的依赖感。
2.核心价值——品牌识别的核心
品牌的包装和颜色可以不断地变化,产品的具体功能和款式也会在满足消费者具体需求的过程中不断地升级换代,品牌的表象总是在变化之中,但总有一层核心的东西保持不变,这就是品牌的核心价值。“承载幸福的梦想,创造财富的源泉”是由杰威品牌整合机构为北京福田汽车提炼的品牌核心价值,福田公司汽车、农用装备、建材、金融四大产业经营,虽然种类繁多,但都是在提供工具,让消费者实现幸福的梦想。长城润滑油公司在“活力”核心价值的统率下覆盖了企业经营活动的全部,由企业的活力衍生到产品的活力,润滑油的活力带来了机械的活力,继而又带来了农户的活力。“活力”是企业品牌与产品品牌的共性,也是两者的黏合剂。“长城之魂,活力永存”构成了深植于消费者心中的核心识别。
3.核心价值——品牌持续的竞争力
基于变化的竞争,是品牌在战术上的竞争。产品创新周期越短,老化速度也越快,品牌靠什么占据消费者心中的位置,形成持久的竞争力呢?品牌的竞争即核心价值的竞争,品牌核心在消费者心中的地位越巩固,这种持续的竞争力也就越明显。在科技上,海尔屡创新高,让消费者享受科技文明的成果;在服务上,海尔推出“国际星级一条龙服务”;在产品的设计上,体现“用户需要的不是复杂的技术而是使用上的便利”;海尔“真诚”的核心价值贯穿于企业价值活动的每一个环节。在企业向前发展的整个运动体系中发挥核心的作用,构筑了海尔的持续竞争力。
4.核心价值——品牌战略资源的集中导向
品牌核心价值不是宣传出来的,当品牌核心价值提炼出来之后,品牌的各类战略资源便会以核心价值为中心,倾力打造名副其实的价值,沃尔沃堪称由品牌核心价值全面整合品牌战略资源的典范,在国际汽车工业界,沃尔沃公司在安全方面屡有建树,很多安全技术都是由沃尔沃首创的,如三点式安全带、安全气囊等。