CIS的品牌塑造功能
CIS是全方位刻画组织个性、凸现组织精神进而塑造组织形象的有效工具。由于品牌个性是企业形象的重要组成部分,因此,CIS对品牌个性的塑造有同样显著的功效。
1.增强产品竞争力
CIS通过印象强烈的视觉识别设计,有利于创造名牌,建立消费者的品牌偏好。如万宝路(Marlboro)烟,本来是专对妇女市场开发的,名称含义为Manalwaysrememberlovebecauseofromantically(男人总是因为浪漫忘不了爱),但销路并不好,于是由著名的李奥·贝纳广告公司重新设计形象:用象征力量的红色作为外盒的主要色彩,并在广告中运用硬铮铮的美国西部牛仔形象,结果吸引了无数爱好、欣赏和追求这种气概的顾客,成为当今世界最为畅销的香烟之一。
2.扩大流通渠道
研究品牌形象的尼古拉斯·印德认为:“购买与销售之间的关系基础有两个方面,一方面是经验,另一方面是形象。作为一个购买公司如能以相对低的价格买到高质量的产品,那么公司的名誉会因此而得到提高。能做到这一点,应该归功于公司单独统一的品牌形象。如果公司是高度的多种经营的公司,而且使用一系列的贸易名称进行经营,那么,这些贸易公司的经验就不会出现上述所说的情况,供应商会凭借他不同的经验介入贸易关系之中。”可见,导人CIS后,企业有利于建立一个统一庞大的形象,使供应商愿意以低批量供给产品。这一原理对销售商也同样适用。
总之,CIS所创造的优良品牌形象,可以增强供应商和销售商的供销信心,促进供销商勤进快销,使企业建立起长期稳定的供销网络与良好的供销关系,不断扩大企业产品的销售。
3.增强消费者认同度
英国的一家策划顾问公司负责人奥立佛通过参加名牌产品的商务活动,与世界1000多家优秀公司客户的接触过,他认为:“对名牌产品有着高度认识的企业必然成功。”名牌在消费者眼中,是信任的标志,是荣耀的象征,名牌所引申出来的气派和身价,让消费者认为即使花费比同类商品高出很多倍的价格也值得购买。
香港中文大学工商管理学院的陈翠莹和李颂思曾作过一次市场调查,访问了200多名消费者后,得出如下结论。