欧盟法院（ECJ）于2014年3月6日作出判决（案例C-409 / 12），通过划定“相关公众”概念的界限并阐明了相关概念，为商标通用化问题提供了新的思路。商标持有人“不活跃”的相关性。

该案涉及涉嫌商标“ Kornspitz”的低俗化，该商标由奥地利一家公司注册，用于特定种类的谷物粉和烘焙产品。

商标所有者的竞争者认为，由于在奥地利的面包师中大量使用“ Kornspitz”产品，该术语已成为具有特色的面包卷的通用名称，在消费者中广为人知，这使商标暴露于根据奥地利法律撤销，以丧失鲜明的性格。

该案例特别受关注，因为“ Kornspitz”商标已针对两类产品（一侧为面粉，另一侧为成品）注册，因此拥有两种不同的“目标消费群体”（即面粉的烘焙业和制成品的最终消费者）。

因此，欧洲法院澄清说，在这种情况下，出于通用测试的目的，最终消费者的公众扮演着最关键的角色，因为他们认为唯一的决定者可以确定商标是否保留了其基本特征。功能。

根据欧洲法院的说法，实际上，涉及产品分销过程的中间人（在这种情况下，面包师和零售商）都充分了解商标的存在与排除商标的通用化无关。

实际上，商标持有人始终有义务鼓励其零售商积极，适当地使用商标，以便将其存在和商品来源告知最终购买者。

因此，如果商标所有者不这样做或容忍零售商采取宽容的态度，则这种态度可被视为一种致命的“无所作为”，能够激起通用化。

最后，欧洲法院确认，最终用户的公众认知也克服了以通俗易懂的语言表达的，最初可能由竞争商标区分的产品的不同名称的可能存在。