企业品牌联想的价值
企业品牌联想是消费者在看到某一企业品牌时所勾起的所有印象、联想和意义的总和,比如产品特点、使用场合、企业品牌个性、企业品牌形象等。企业品牌联想(或企业品牌联系)大致可分为三种层次:企业品牌属性联想、企业品牌利益联想、企业品牌态度。
积极的企业品牌联想意味着企业品牌被消费者接受、认知,进而可形成企业品牌偏好和企业品牌忠诚。企业品牌联想的价值包括如下几个方面。
I.企业品牌联想有助于企业品牌认知,扩大企业品牌知名度。
2.产生差异化。产品越来越趋向于同质化,只有形象差异才能对市场和消费者产生震撼。同样是纸和烟草的组合,“万宝路”香烟变成了强悍阳刚的牛仔,“中华”成为身份、地位、富有的象征。有区别的联想为竞争关系者制造了一道无法逾越的障碍。企业品牌名称、定位、广告等沟通手段都可以创造差异化的企业品牌联想。
3.提供购买理由。无论企业品牌属性联想还是企业品牌利益联想或消费者对企业品牌态度,都直接与消费者利益有关,从而能提供一个特别的理由促使消费者购买或使用某种企业品牌。许多消费者之所以购买这种企业品牌,是因为由该企业品牌产生的丰富联想让消费者感到某种满足。
4.企业品牌延伸的重要因素。企业品牌所具有的联想可以用于其他产品上,因为它们可以共享同一种联想。比如复星的“以人为蓝图”延伸到医药、房地产、能源开采等领域。