品牌危机评价

进行品牌危机评价，一方面为品牌危机预测提供研究基础和可靠数据，另一方面也为企业制定品牌危机预控措施提供理论指导和决策依据。在品牌危机评价环节，主要介绍品牌危机的分析和预测两个内容。由于品牌风险评价和预测方法在第5章已做详细论述，这里不再赘述。

(1)品牌危机分析

在品牌危机分析时，可按照“品牌风险评价一危机管理联动机制”的思路，运用第5章节所介绍的品牌风险评价方法，如主成分分析法、三角模糊数分析法，通过对所确定的品牌危机征兆进行定性分析和定量分析，利用所建立的风险分析模型，对品牌危机进行综合评价。

(2)品牌危机预测

品牌危机预测主要包括对品牌危机征兆发展趋势的预测、品牌危机征兆作用关系的预测、品牌危机事件发生概率频率与可能发生的时间预测、品牌危机的生命周期与持续时间预测以及品牌危机的预期影响进行预测。品牌危机预测一般利用多元回归的方法进行计算。对品牌危机进行预测，要兼顾定性预测与定量预测，不仅要设计预测数学模型，而且应建立专家预测系统，以便在预测中相互印证和集思广益。