品牌生态系统的行为文化结构
品牌生态系统的行为文化系统(简称品牌行为文化系统)集中体现为人在品牌运动中的重要作用,它因此具有物质上、精神上的双重属性。品牌行为文化系统是品牌生态系统六大结构系统中最具动态特质的系统,它是品牌及品牌组织各种实践活动的集合,行为文化系统是在动态中实践、实现品牌的各级目标的。行为是它的本质特征,它的运动规律受观念系统的要求和控制,观念系统发出的各项指令则要通过行为文化系统来实现。正由于该系统的行动、实践特征决定了它的系统独立性,把行为文化系统从品牌整体中分离出来,符合分工管理的需求。它同样方便了观察、分析从个人到组织再到市场几个环节中,行为主体贯彻品牌各项指令上的能力与表现,同时对行为文化系统设置的科学性、有效性进行检测。
(一)内部行为文化结构
品牌行为文化系统在结构上可以分为内部结构与外部结构。内部行为文化结构主要是由个体行为、决策行为与组织行为三个方面组成。
(二)外部行为文化结构
外部行为文化结构主要包括三个层面,即社会、市场与其他关联对象。内部与外部行为文化结构互相结合,并作为一个向社会全面开放的系统,以社会大环境为背景,与市场需要相呼应,并根据观念结构系统的指令进行工作。