来源： 中国知识产权报/中国知识产权资讯网

　　寒冬阻挡不了春天的脚步，疫情亦无法阻挡商标改革的进程。在刚刚过去的2020年，济南商标审查协作中心（下称济南中心）勇担商标审查与改革重任，积极创新商标服务方式，书写了服务地方经济发展的温暖故事，彰显出商标审查与服务的“泉城力量”。

　　“2020年上半年，针对新冠肺炎疫情影响造成的10.8万件签文积压商标，我们迅速组织开展‘审签积压商标清理攻坚行动’，有效防控了超审限风险；下半年，在全面完成年度既定审查任务上限126万件的基础上，又主动承担了近11.7万件的审查任务，为商标注册便利化改革三年攻坚圆满收官贡献力量。”济南中心主要负责人徐云洛介绍。

　　内强队伍提质效

　　孙华敏是济南中心的一名资深独任审查员。2020年，面对审查、签文任务加重、复杂新生问题突出的艰难形势，她带头钻研学习国家知识产权局商标局（下称商标局）发布的各类政策文件，始终保持饱满的工作劲头，在确保完成自身签文任务情况下，对退文率较高的审查员开展一对一、一对多业务帮扶，紧抓审查质效不放松。在上百万件商标审查量背后，有着同孙华敏一样的数百名审查员在默默耕耘。

　　“提质增效、商标改革、疫情防控等取得重大胜利，归根到底在于我们拥有一支常胜军。”近日，在全国商标审查工作总结部署视频会上，国家知识产权局副局长何志敏的讲话鼓舞人心。事实上，济南中心自成立以来，一直致力于打造政治过硬、业务精湛、作风优良、务实担当的干部员工队伍，推动商标审查工作高效开展。徐云洛介绍，2020年，济南中心多措并举提升审查队伍的专业化、职业化素养和责任担当意识，努力打造商标审查的中坚力量。

　　一人难挑千斤担，众人能移万座山。针对审查员审查经验个性化差异，2020年以来，济南中心多次组织开展优秀审查员经验交流分享会，邀请优秀审查员代表立足审查工作实际，围绕审查工作习惯、审查工作中易出现的问题等内容，结合具体案例交流分享审查经验。“通过智慧碰撞，比先进、学先进、争先进，实现从少数优秀到团队优秀，不仅畅通了审查员之间沟通交流的渠道，更促进了整体审查业务水平的提升。”徐云洛介绍，为不断提升审查队伍的专业能力，该中心于2020年11月14日至16日举办了商标审查专项业务提升培训班，邀请商标局多位审查业务专家进行集中授课和交流研讨，为该中心审查业务更好开展打下了坚实的基础。

　　济南中心审查四部是一支“精干”的队伍。该部门在2020年积极承担商标审签机制改革试点工作，被商标局评为2020年度“商标审查提质增效先进集体”。“2020年8月至10月，根据商标局《商标注册审查审签机制改革试点工作方案》工作部署，审查四部与商标局审查事务三处八科作为试点单位，配合商标局共同开展商标审签机制改革试点工作。”徐云洛介绍，试点期间，济南中心研究制定了“一个设置、两个实行、三个建立”的工作措施，健全完善了现行审查业务运行机制，探索形成“一审一核一签”新的审签模式。试点期间，试点部门共完成首次审查7.1029万件，复核7.1533万件。试点工作有效提升了商标审查质量，为进一步深化商标注册便利化改革提供了可复制经验。通过以上努力，在审查质量上，该中心自成立以来一直保持Ⅲ级重大质量问题“零记录”。

　　外优服务促发展

　　“争做优秀审查员，还要当好‘服务员’。”宋维琪是济南中心的一名业务主管，2020年该中心以其为代表的多名商标审查业务能手，认真落实知识产权领域“放管服”改革分工任务，努力创新服务方式，开展知识产权等志愿服务活动。

　　2020年5月，济南中心在济南市章丘区龙山小米标准化种植示范基地举办了志愿服务启动仪式暨“劳动最光荣”爱心助农志愿服务活动，正式成立了济南商标审查协作中心志愿服务分队和6支小分队。徐云洛介绍，启动仪式上，该中心与山东省地理标志产业协会签订了《商标富农、爱心助农志愿服务协议》，双方就商标普法宣传、业务咨询指导等内容开展合作，共同助力乡村振兴。此外，该中心还与山东省地理标志产业协会部分会员单位举行恳谈会，了解企业需求，研究分析问题，从支持地理标志产品促产促销、品牌运用及商标侵权与保护等方面进行了充分交流。

　　对于参加“秉承匠心、代代相传”非物质文化遗产文化教育、地理标志产品推广品鉴、粮食种植体验教育和“劳动最光荣”系列活动的审查员兼志愿者来说，走出办公室，走进田间地头，在除草劳作的同时，与村民聊聊商标注册和品牌打造，也十分有意义，更能实现自己的理想和价值。

　　为进一步释放商标注册便利化改革红利，贯彻山东省委、省政府“稳外贸外资基本盘”要求，2020年11月至12月，济南中心组成新时代文明实践志愿服务宣讲团，先后在济南、泰安、日照等地开展了马德里国际商标注册宣讲培训，为中大型外贸外资企业在抢抓国际订单、开拓国际市场过程中做好商标保护工作提供“智囊”，线上线下300余家企业参与了培训。

　　“该系列活动得到了广大企业的一致好评，参加活动的很多企业表示今后要更加重视马德里商标国际注册、运用和保护工作，加强企业自身品牌建设，努力做到‘项目未动，商标先行’。”徐云洛介绍，在此基础上，济南中心聚焦主责，勇担重任，努力在奉献社会、服务人民的生动实践中实现自身理想和价值的奋斗精神越发浓厚，以创新服务方式，探索服务地方经济发展的成效逐步显现。

　　“2021年我们将承担商标实质审查190万件至201万件、马德里商标国际注册申请审查2400件的任务。”徐云洛表示，新的一年，济南中心将紧扣推动商标审查高质量发展，统筹做好商标审查与服务发展两条主线，在保持稳定商标审查效率的基础上，更加重视商标审查质量的提升；继续做好各项审查工作，不断提升商标公共服务能力；抓好各项基础建设管理，努力打造专业化、高水平的审查队伍，推动商标工作开创新局面，服务山东经济高质量发展。