品牌形象一词最早在20世纪50年代提出，其概念也一直随着品牌管理理论的发展而发展，同时，相关学科和技术的不断发展，新理念的不断出现，也都在品牌形象概念的形成上打上各自的烙印，影响着人们埘品牌形象内涵的认识向纵深的方向发展，目前还没有形成一个稳定的权威的概念，

营销专家利维认为，品牌形象是存在于人们心里的关于品牌各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的总体态度。利维是从心理学的角度对品牌形象进行了定义。

罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。他们还列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象、信任度、态度、形象个性等。

斯兹提出，品牌应像人一样具有个性形象，这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容确定的，还应该包括其他一些内容……至此，对品牌形象的认识进入了品牌的个性层次。

帕克等人提出，“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中，品牌形象是一种品牌管理方法”。他们认为任何产品或服务在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。

亚克在1991年又把品牌形象与品牌的资产、负债联系起来，他认为通过符号，名称可以附加或减除。

总的来说，品牌形象是一个综合性的概念，人们对品牌形象的认识刚开始基本是着眼于影响品牌形象的各种因素，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。品牌形象是营销活动渴望建立的，受形象感知、主体主观感受、感知方式及感知前景等影响，而在心理上形成的一个联想性的集合体，品牌形象是一种资产，品牌形象应具有独特个性。

因此，品牌形象和品牌实力一起构成品牌的基石，是企业整体形象的根本。品牌实力决定和影响着品牌形象；同时，品牌形象表现品牌实力。二者密切结合才能满足消费者物质和心理的需求，创造出一流的品牌形象。