本文由外文翻译而来，部分译文错误或者不通顺之处请谅解。

2020年是动荡的一年；SARS-CoV-2大流行于2019年11月在中国武汉市开始，其迅速传播改变了全球社交交流的方式，从直接传播到在线，从连接到社交距离等。它还为进行了重大转型的企业创造了将高科技应用于商业活动的机会，并将数字环境转变为实现商业收益的工具。诸如Facebook，Instagram，Twitter等社交媒体逐渐成为主要的交流手段，可在个人之间提供信息以及商业活动中必不可少的工具。

由于信息的快速分发以及在大范围内的便捷访问和广告产品/服务，在线商业活动已变得对商业实体和消费者更加熟悉。因此，社交媒体已成为不正当竞争的潜在市场。但是，并非所有企业，交易者都完全理解在进行在线业务或受到社交网站上其他实体的侵权，不公平竞争时保护其业务运营的方法。本文仅根据越南法律法规表达，分析和评估在开展业务和商务时，在企业社交媒体上一些流行的不正当竞争的解决方案。

发布“脏”信息，关于其他企业的业务活动不真实

由于其庞大的用户数量，快速的可扩展性以及用户通常不检查信息的准确性，社交媒体成为“肮脏”的地方，发布了不真实的信息。越南牛奶股份公司（Vinamilk）在2019年底乳制品材料质量不清楚的故事是“肮脏”信息对企业的影响的典型例子之一。竞争对手仅发布有关材料质量的模糊信息或缺乏有关产品成分的信息，依靠令人眼花of乱的信息共享和传输速度以及数字环境的范围，Vinamilk不得不面临失去数十亿越南盾的市值的风险在证券市场上。

目前，政府在第15/2020 / ND-CP号法令中具体规定了处理在社交媒体上发布不真实信息的行为，该法令涉及对违反邮政，电信，无线电频率，信息技术和电子交易等法规的行政违法行为的处罚。哪个：

利用社交媒体来进行以下行为的行为：

提供，分享虚假，不真实的信息，歪曲，侮辱，冒犯机构，组织的声望，个人的荣誉和尊严；

提供，分享纯粹的捏造，在人与人之间造成混乱，制造暴力，犯罪，社会罪恶，赌博或为赌博活动服务；

根据第101条，第15/2020 / ND-CP号法令的规定，可能从10,000,000越南盾到20,000,000越南盾的罚款，或者取决于发布虚假信息的水平和行为，发布新闻的组织/个人可能会受到制裁，如果他们提供的信息不真实。根据75/2019 / ND-CP号法令第1,2条第18款中有关其他企业的规定，罚款范围为100,000,000越南盾至300,000,000越南盾。受影响的组织，个人由于冒充虚假信息的行为，可以请求警察或人民委员会处理上述行为。

侵犯社交媒体上的知识产权

除了发布虚假信息会对企业的业务活动造成影响外，建立具有重合或类似符号，商标符号，商号，其他企业的识别标志的社交媒体帐户，而未征得那些商标所有者的同意，商号，标志也很受欢迎。如今的侵权行为。

根据知识产权法的规定，这些行为可能被视为侵犯了在主管机构进行保护注册的工业产权或不正当竞争，包括：

“第130条。不正当竞争行为

1.以下行为应视为不正当竞争行为：

使用商业指示混淆商业实体，商业活动或商品或服务的商业来源；

使用商业标记混淆商品或服务的来源，生产方法，用途，质量，数量或其他特征；或关于提供商品或服务的条件。

2.本条款第1条中的商业标记是商品或服务交易的标志，信息服务指南，包括商标，商号，商业符号，商业口号，地理标志，包装设计和/或商品标签。

三，本条第一款规定的使用商业标志的行为，包括在商品，货物包装，提供服务的手段，商业交易文件或广告手段上粘贴这种商业标志的行为；以及销售，广告宣传，库存销售和进口带有此类商业标记的商品”。

企业在发现社交媒体上的知识产权侵权时，可以向社交媒体经理报告此类侵犯知识产权的行为，并要求他们删除侵权内容或阻止侵权账户。此外，受侵害的组织/个人还可以依法要求警方，人民委员会等授权机构处理和解决侵犯知识产权和/或与知识产权有关的不正当竞争行为，可处以最高罚款。根据关于工业产权行政违法行为的第99/2013 / ND-CP号法令规定，赔偿金额为20,000,000越南盾。

在实践中，上述这些行为只是众多不正当竞争方法中的两种，每种行为都将根据不同的法规来处理，具体取决于这种违规的类型和程度，即违规对象。在业务中，竞争是不可避免的，但是，企业需要确定哪些行为应避免不正当竞争，以及如何解决不正当竞争以减少对自身的损害。