.造就一流的商业企业员工队伍

品牌就是“人牌”，创品牌商标、品牌产品、品牌服务、品牌企业，首要条件是要有一流的员工。一流的员工不仅是就员工的智力、体力而言，而且还包括道德情操、人格品位、行为规范等方面。企业领导者是企业生产经营的指挥者，是企业的精神领袖，处于企业的中心地位，因而也就是品牌战略的指挥者和推动者。同时，企业领导者的知名度、敬业度、美誉度会影响公众对该企业的评价，公众往往会把对企业领导者的赞誉与贬损延伸到企业。因而，造就一流的企业领导者是关键。要完善企业领导者产生的市场竞选制，把有真才实学的职业经理人才选到领导岗位上；企业领导者的报酬要由市场谈判约定，使其与领导者所冒的风险、所做的贡献相当，调动企业领导者搞好经营管理的积极性；企业领导者的权力要由缺乏约束改为股东、监事会、法律、行政、社会群众等全方位约束，使其正当发生效应；要通过理论培训、轮岗锻炼、挂职锻炼等多种方式培训企业领导者，更新其知识，提高其技能。总之，要建立一套责、权、利、险相结合的机制，造就一支过硬的商业企业家队伍。

职工群众既是企业的内部顾客，又是企业的形象代表，是品牌战略实施的主体和主力军，商业企业又是劳动密集型企业，因此，要把培养和造就一批品牌技术专家和一支品牌职工队伍作为一项永久战略来抓。要结合日常的经营运作、制度建设、产品开发、售货服务以及培训，持久不懈地进行职工素质开发，以职工素质的不断升级换代带动企业素质的升级换代，以企业素质的升级换代带动整个企业品牌战略的成功实施。

.组织品牌商品经营

适应人们生活水平不断提高、消费者追求质量与品味的要求，商业企业要组织品牌商品经营。大部分商品是由生产企业制造的，这部分商品的质量由生产企业决定，商业企业必须把生产企业生产的那些质量好、价格适当、售后服务周到、名气大的商品采购进来。考虑到消费需求的多样化、多层次化，商业企业经营的品牌商品宜形成多层面、成梯次的结构。既要引进世界最高档的著名品牌，也要有一般的国际知名品牌和大众品牌；既要有外国品牌.，更要有国内较为成功的品牌。为保证引进真正的品牌精品，形成“专业化、系列化”的名品经营格局，商业企业要做好以下工作：

(1)对供应商进行筛选把关，根据经营业绩调整品牌。对效益较好的品牌增加品种，发展系列；对效益差的品牌或压缩或终止进货。对质景好但一时知名度不高的品牌，协助厂家进行公关宣传和广告宣传，并给予一定的经营场地。对质量不高的品牌,即使厂家愿付高额租金，也坚决予以拒绝。

(2)理顺进货渠道，减少中间环节，让品牌商品保持一个合理的价位，让广大消费者买得起、用得起知名品牌商品，也使企业自身在竞争中处于有利地位。

(3)培养和造就一批高级采购员。商业企业品牌商品的真假、数量的多少，很大程度上取决于采购员。因此，商业企业要从现有的业务人员中挑选一些品德好、学历高、懂外语、懂计算机的人员，为他们创造较多的培训和观摩机会，培养他们的时尚嗅觉和品味，培养他们及时准确地把握国内外市场脉搏的能力，使之成为专业买手，专门负责引进新商品和新品牌。

.开发商业自有品牌产品

在当前新的零售业态不断涌现、外商大举进入、中外商业企业间的竞争日益加剧的形势下，民族商业企业如果仅组织采购品牌商品经营，差别化的竞争优势就不太明显。必须同时开发自有品牌商品，形成新的竞争优势。在西方国家，许多有名望的大型商业企业都使用自己的品牌。据《经济参考报》2005年10月26日报道，自有品牌占总销售额的份额从国家来看，瑞士45%、德国30%、英国28%、西班牙26%、比利时25%口)。从企业来看，美国著名的西尔斯百货公司，90%的商品都是用自己的牌子，太平洋与大西洋公司对25%以上的罐装食品设计了自己的标记；英国马狮百货公司所有的商品都用一个牌子“圣米高”。一般来说，商业企业开发自有品牌有以下几种方式：

(1)大型商业企业利用已有的知名度，推出自己的品牌，寻找生产能力过剩的制造商，将它生产的产品贴上商业的品牌，并通过契约，允许其他企业销售有自己品牌标志的产品。

(2)精心设计产品，选择合适的厂家制造，再标出自己的专用品牌，全力向国内和世界各地推销。

(3)凭借独有的经营技术，推出特色商品，在打出名气后，与各地合作，扩展阵地，形成规模。这种方式一般是针对饮食快餐业和服装商店而言的。商业企业开发自有品牌产品时，要对市场进行周密的调查、分析和科学的预测，判断、把握市场的发展趋势；要建立一支有实力、有水平的品牌产品设计队伍，这支队伍可以是自建的，也可以是借“脑袋”的，做到科工贸有机结合；要选择生产技术水平高、生产能力强、生产成本低、企业管理科学、讲信用的生产厂家实施生产；要注意使自有品牌产品生产达到规模的生产批量，取得规模效益。

.提高服务质量

.搞好商标宣传与注册

商标是品牌的符号载体。品牌之所以有名，是因为其注册商标知名度很高。尽管注册商标不一定是品牌，但品牌若无注册商标，则其名很难长久。因而，重视商标、宣传商标、保护商标，是商业企业实施品牌战略的一项重要举措。商业企业要研究目标市场的爱好和禁忌，赋予商品、商店一个富有吸引力的标志；商品的包装和装潢要突出商品的商标，商品的广告宣传也要突出商标；要及时对商标注册，取得法律效力，同时在与外商合资、合作时，不要轻易丢掉已有一定知名度的商标。至今我国还有60%的企业没有自己的注册商标，商业企业注册商标的就更少了，因而，增强商标注册意识，合理、有效地进行商标注册，善于利用法律武器保护注册商标，就成了我国商界的当务之急。

.加大广告宣传力度

广告是成名的助动力。一个好的品牌欲成为品牌，必须借助广告宣传。“好酒不怕巷子深”已不符合市场经济社会了。1990年，恒源祥羊绒店拿出了18万元开始做广告，当时很多人对恒源祥的举措不理解°1991年恒源祥的广告费用价码达到33万元，此后不断飙升，1993年为418万元，1994年1303万元,1995年突破2000万元……到2005年，恒源祥的广告额度突破了上亿元。恒源祥凭借一句广告语“恒一源一祥，羊、羊、羊”从小小的一家绒线商店，变成了在全国扶植起了1500个百万富翁的毛纺品牌，成为了全国知晓率达96%的毛纺品牌㈠）。但也有相当多的商业企业广告意识不强，广告宣传力度不够，阻碍了创品牌的进程。这些企业今后要加强广告意识，聘用专业广告设计人员进行创意设计，提高广告策划水平，科学合理地进行媒介与时机的选择，提高广告宣传效果。