企业竞争优势的基石
企业的竞争优势是蕴涵在企业内的一种性质,它一般是隐藏的,不易被察觉的,但确实是企业所能拥有的、实实在在的、能为企业带来显性利益的且优F其他竞争对手的一种力量。企业内部的分析就是要弄清企业竞争优势的来龙去脉,既要构建好竞争优势的基石,增强企业的竞争优势,又要发挥竞争优势的作用,促使企业获得稳定的利润和持续成长。企业竞争优势的基石主要有卓越的效率、卓越的品质、卓越的创新和卓越的客户响应。
竞争优势的这些基石不是与生俱有的,而是企业在常生产经营活动中练就和积累起来的。随着企业之间竞争程度的加剧, 高度发达的知识和科技水平使企业具有学习潜能和相互模仿的潜能,企业之间没有绝对的优势,只有短期存在的相对竞争优势。企业的竞争优势必须有稳固的基石作支撑,否则,已有的竞争优势在激烈的竞争中将会荡然无存。能达到竞争优势的企业,一般都擅长于上述四个基石或其中的至少一个。也就是说,这些基石是企业的竞争力、资源、运用资源的潜能等的产物。企业要想在竞争中取胜,必须在某些方面独具特色,拥有强大的战略优势,才徒在竞争中稳操胜券。