品牌资产理论
品牌作为企业重要的无形资产,企业面临品牌风险乃至品牌危机时,可能给企业带来巨大的损失,而品牌损失将集中体现在品牌资产上。因此,品牌资产理论成为本课题重要的理论基础。
品牌资产是20世纪80年代末在西方品牌研究领域出现的一个重要概念。以1991年大卫-艾克(DavidA.Aaker)出版《管理品牌权益》为标志,品牌资产成为研究的热点问题阿L大卫?艾克认为品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。在综合前人研究的的基础上,大卫?艾克提炼出品牌资产的“五星”概念模型,即认为品牌资产是由品牌知名度(BrandAwareness)、品牌认知度(PerceivedBrandQuality)、品牌联想度(BrandAssociation)、品牌忠诚度(BrandLoyalty)和其他品牌专有资产(如专利、商标、渠道关系等)5部分所组成。这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。他认为品牌权益的五项内涵中,核心是品牌认知度和品牌联想。值得注意的是,他还提出品牌资产五大组成部分,借助市场研究方法可以获得量化检测,为品牌资产评价奠定了理论基础。
1995年,在各大公司品牌资产评估方法的基础上,大卫?艾克提出了品牌资产评估指标系统,即品牌资产十要素模型(如表2所示)。该评估系统兼顾了两套评估标准:基于长期发展的品牌强度指标,以及短期性的财务指标。10个指标被分为5个组别,前4组代表消费者对品牌的认知,该认知分别对应品牌资产的4个维度:知名度、联想发、品质认知、忠诚度。第5组直接反映品牌市场状况。品牌资产十要素模型为品牌资产评估提供了一个更全面、更详细的思路。
另外,英国InterbrandGroup使用的品牌资产评估方法Interbrand资产评估模型,在欧美世界获得广泛认同。Interbrand品牌模型同时考虑主客观两方面的事实依据。客观的数据包括市场占有率、产品销售量以及利润状况;主观判断是确定品牌强度,品牌强度倍数由以下七个方面因素决定,每个因素的权数有所不同。