为了快速反应变化的市场需求,需要供应链上下游和核心企业密切配合,共同努力。由于市场需求难以预测.这就需要供应链系统具有柔性。柔性获得可通过设置一定的生产能力储备以及更多的零部件和成品库存。除了这些反应策略外,还需建立供应链反应机制。反应机制建立的基础是建衣一个虚拟供应链.将分散的资源集成起来.形成一个整体.共享信息和共同决策。

.信息共享机制

信息共享意味着供应链在市场需求、销仰点数据、渠道库存和订单完成情况等能够实现透明化和可视化。有效的信息共享是改善供应链绩效的巾要手段.也是供应链管理的核心内容。Z目ouandBenton(2007)认为信息共享包含三个方面.即信息共空技术、信息内容和信息质tt。信息质址包括精确性、可获得性、时效性和完整性等,信息内容包括供应商信息、制造商信息、客户信息、配送信息和零售商信息等。

实现信息共享需要信息技术的支控.如企业资源计划、电子数据交换(electronicdatainterc目ange.EDI)、互联网、区块链和云服务等技术。在这些技术的支持下.供应链成员对市场销仰、订单频率、生产批址、产品研发、库存水平、补货提前期和各种过程成本等数据均能够实时获取并进行分析.为高效率的共同决策打F基础。

.共同决策机制

决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。建立有效的决策机制.有利于解决供应链快速反应过程中存在的各种问题常用的决策程序如图7-3所示。决策机制的建立是以解决问题为目标的因此，需要明确问题和对问题进行准确描述。当问题明确后供应链成员对问题产生的原因进行系统分析提出可行的解决方案;对方案的经济和技术可行性进行分析.最后确定实施方案并对方案实施进行跟踪.作信息共享的基础上?按照核心企业决策为主和供应链全体成员为主决策的划分标准.可将反应机制分为个体决策机制和共同决策机制两种类型。

个体扶策机制是以核心企业决策为主.通过信息技术将决策信息迅速传递到供应链.下游.实现对市场需求的快速反应。通常情况下,核心企业负责信息平台开发和建设规定供应链E下游传输的数据种类、传递时间和数据更新频率。核心企业通过对供应链上下游数据的分析.识别存在的问题做出老产品采购、生产和补货以及新产品开发等决策。当核心企业决策做出后将决策信息传递到相关供应链成员处供其安排生产、采购、物流和销售等活动的参考。为了保证实施方案的效果.核心企业需要规定其他成员的贵任和绩效目标.并定期进行绩效评价。

共同决策机制是供应链成员共享供应链信息数据.共同参与产品开发、生产、补货和递'送频率等决策.尤其是当i|j场需求不确定时.新产品开发决策更需要全体成员的参与和共同决策。共同决策具有决策信息透明、易产生更多方案,以及增加对实施方案的接受性等优点但也存在耗时、耗力和需要平衡各方利益等问题常用方法包括德尔菲技术和头脑风暴法。与以核心企业为主的决策机制相比.共同决策机制存在的沟通时间长和沟通成本高等弊端.会影响供应链的反应速度。在反应机制设计时.核心企业应根据问题的性质合理采用个体决策机制或共同决策机制。

.激励机制

人类仃口的的行为都是出于对某种需要:的追求。供应链上的每一个成员都有自己的利益和目标都可能在交易过程中隐瞒自己的真实信息这样就可能导致交易成本增加或交易不能进行.从而严币:影响供应链的反应性。在委托代理关系中委托人与代理人之间拥有各自的效用函数两者之间存在着利益冲突，尤其是在信息不对称的背景下,利益冲突更加明显。委托-代理理论认为,激励是最好的解决信息不X4称的于段激励机制的设计使供应链成员愿意在供应链反应性目标实现方面进行努力有助于规避信息不对称带来的各种问题。

激励是一种心理力城.通过影响人们的内在需求或动机.从而加强、引导和维持行为的活动或过程。供应链的快速反应不仅意味着产品在市场上的竞争优势也意味着产品获利能力的提升.产品获利是供应链成员共同努力的结果供应链成员应该分享由此带来的收益因此核心企业除了对供应链成员进行绩效考核外，还需要建立一种与供应链快速反应能力提升相关的激励机制?让供应链成员受益于快速反应能力提升带来的成果。这种激励机制可称为“共享分红”机制即核心企业拿出部分收益，按照贡献度大小分配给供应链成员核心企业拿出的收益比例应该在供应链联盟形成前就达成协议,这样更能激发联盟成员的积极性。