上海天游软件有限公司是一家著名的互联网技术服务提供商，主要从事网络游戏的开发和运营， 随着公司网络游戏产业迅速发展，原有的客服系统已经无法满足目前网络游戏的运营和公司快速发展的要求，融天科技依靠多年的客服系统研发经验，为上海天游软件有限公司量身定制了一套个性化的客服系统，定制功能包括工单系统、网上答疑系统、玩家资料管理系统、工作流程系统、Web­-call功能、业务报表功能、问卷设计功能、外呼管理功能、录音管理功能、知识库功能等。该项目的成功上线，标志着融天科技呼叫中心系统正式进入了在互联网服务运营领域，能够为国内外众多的网络游戏运营商以及其它互联网业务运营商打造个性化的客户服务系统。