现在企业为了提升品牌形象和统一宣传,都有办理400电话。对于企业,一个好的400电话号码,可能让客户更好的记住企业及产品。
企业通常希望在拨打客户电话的时候能够显示自己公司的400电话,但由于传统400只能做到呼入,却不能呼出,这对于办理了400号码的企业想外呼也显示400号码却是一种无奈。
现在能外呼能显示400号码在客户手机上的基本上是保险”、 金融”等行业。 因为400属特号段,申请呼出显示号码程序相当严格,只有金融 、保险等大型企业电信运营商才会受理,并且呼出年费价格也是非常高。
现在基本说到400电话,就会提到呼叫中心。并且客户基本上会问的一个问题是:你们呼叫中心能不能外呼的时候显示400号码。对于外呼能不能显示400号码在客户手机上,这个主要由两个方面决定,一个是呼叫中心系统厂家、一个是运营商。
深海捷科技www.singhead.com作为专业呼叫中心系统提供商,支持企业内部特传显示任何号码,如:110、111、等号码都是可以的。企业通过呼叫中心系统向外拨打电话时,呼叫中心传过去的号码送到运营商那,运营商都会审核的。外呼特传显示到客户的号码是需要到商运营那边申请开通的。这个是和呼叫中心厂家没有任何关系的。如果企业在运营商那开通了外呼显示400号码服务,那么只需找一家能够把企业外呼号码特传成400号码送到运营商那,就可以将企业400号码显示在客户手机上。