大同华建水务为大同华建房地产开发有限责任公司的子公司，公司主要经营：房地产开发销售、城市垃圾处理、市政建设、环保产业开发、再生资源综合利用、新型建筑材料加工销售、食用资源开发、农副产品加工销售、种植业、饲料销售、塑钢门窗、中空玻璃加工销售、自有房屋出租等。公司曾获得山西省房地产五十强之一、房地产二级企业，一九九三年一月组建的大同市首批规范化股份制试点企业。

随着环境的污染，饮用水越来越受到人们的重视，华建水务公司依托市场的需求研制出一种五级滤芯的净水器，这种滤水器可以将家庭中自来水直接过滤成饮用水饮用。饮水问题是解决了，但是华建水务又面临着一个新问题，那就是何时更换饮水机滤芯，使用者并不清楚。面对这一难题，华建水务又是如何解决的呢？

华建水务研制出的净水器可以将家庭中自来水直接过滤成饮用水饮用，解决饮用水污染问题，但是这种净水器的滤芯存在使用一段时间后需要进行更换，何时更换，使用者并不清楚，这个问题困扰华建水务很长时间，华建水务的CRM业务合作伙伴用友得知此事后，推荐了信普飞科的BasicCall系统，该系统为华建提供了一个切实可行的解决方案，即饮水器的滤芯一单需要更换，便将告警信息通过电话的DTMF号码传送到信普飞科的BasicCall呼叫中心系统中，BasicCall系统再将告警传输到用友的CRM业务系统进行分析，然后通知饮水机厂家的工程师，告知用户需要更换饮水机滤芯了，饮水机厂家的工程师上门进行更换, 每一个原因由系统自动发起一个行动, 从而方便用户, 价值华建！

我们不得不承认：科技的价值在于应用，科技的价值在于创造更高的价值！

信普飞科提供这一方案不仅解决了华建水务饮水机远程告警的问题，使其产品远程化；同时也让水机的使用者受益匪浅，使其使用更加便捷。凭借这种优势，华建水务在水机这个大市场，争取了更多主动权，使其销售量得到快速增长，同时也获得了更多的利润。