自东进技术高调发布了其主打产品keygoe系列产品家族新成员keygoe9000多媒体交换机以来，其基于互联网的创新应用受到业界和客户的广泛关注和积极好评。

近些年来，移动互联网的快速发展，给企业带来机遇与挑战，企业不仅需要保持传统渠道的优势，还需要依托无所不在的互联网渠道进行业务的部署和分发，以取得持续性增长。另一方面，IP化网络正成为用户网络环境的终极形态，而业务系统架构也正在IP化和水平化，使得企业的产品正在由传统的实体交付转变为无形的服务交付。这就需要一个强大的业务后台，并能通过PC浏览器、PC应用、智能移动终端及应用、各种功能型通讯终端实现前台交付，为客户在互联网、企业网、电信网以及移动网中提供统一的业务体验。

正是基于IP化大背景，东进Keygoe9000系列多媒体交换机应需而生，为IMS/NGN电信业务和互联网（含移动互联网）创新应用提供大容量、高可靠和高度可扩展的实时多媒体资源处理功能，广泛应用于IP呼叫中心、多媒体会议、交互式应答、网络视频监控、企业统一通信、IP Centrex 、IMS网络中MRFP、多媒体电话回铃音、电信级VoIP网关、IP网络传真等领域，尤其是前四种典型应用场景。

（图：东进keygoe9000多媒体交换机）

在IP呼叫中心的应用中，采用东进Keygoe9000系列多媒体交换机的呼叫中心系统能为呼叫中心的建设和运营带来强大的灵活性，其支持呼叫中心所有基础软硬件和应用的云端部署；通过互联网进行人工座席的灵活部署，享受不同地区成本差异化带来的收益；支持人工可视化座席的部署，提升客户的业务体验；支持互联网客户接入到呼叫中心系统；强大的多媒体处理性能和可靠性设计，满足运营型呼叫中心的业务需求。

在多媒体会议的应用中，Keygoe9000系列多媒体交换机支持跨网络的会议统一部署，如PSTN、PLMN、3G、NGN、IMS以及Internet等；单机可支持的480组16方可视的视频会议和8000组512方的音频电话会议，满足大容量会议的业务需求；强大的音视频媒体数据吞吐量，处理时延小，保证音视频会议质量；支持多种音视频编解码协议，适应不同网络的媒体承载特性；支持分布式会议系统，并能对会议进行统一的管理。

在交互式应答的应用中，采用Keygoe9000系列多媒体交换机的交互式应答系统完全部署在IP网络中，实现业务应用与呼叫控制分离、呼叫控制与承载分离，提供双音多频检测、语音播放/存储、会议、Fax、IVR、ASR等多媒体处理功能，具有强大而灵活的增值业务运营能力。

在网络视频监控的应用中，Keygoe9000系列多媒体交换机具有强大的视频录制、播放、存储以及管理功能，也能承载第三方的流媒体处理、分屏等功能，多功能的媒体处理特性降低了监控系统的复杂度；支持PC、平板电脑、智能手机等移动终端接入到视频系统；具有视频本地存储功能，能优化视频存储资源和网络应用带宽；支持H.264/H.265等更高压缩比的编解码协议，能充分利用网络带宽，降低存储成本。

业内专家表示，Keygoe9000系列多媒体交换机在诸多应用领域的创新，既把握了行业应用趋势，又满足了客户需求，具有广阔的市场前景。