我市现有60岁以上老人105.7万人。随着时间的推移，养老问题十分突出。据统计，我市各类养老机构的床位严重不足，而新建养老院成本较高，新建养老院平均每张床位成本达30万元，同时还面临城市用地紧张以及建设周期长等问题。

建议：

在我市建立虚拟养老院

民革市委建议：在我市建立虚拟养老院，实际上是一个居家养老服务的信息平台，通过现代化的信息技术，把老年人居家养老服务需求和市场、社会组织能够为老年人提供居家养老服务的信息沟通起来。老人有需要时通过电话告诉这个平台，这个平台再联系服务员工上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。虚拟养老院要由政府主导、引领、扶持与管理监督，在各个社区既就近建设养老服务中心，又主动实行上门服务，双管齐下，解决老年人的实际困难。除必要的收费项目外，其余的服务项目及服务设施均实行免费服务。对那些行动不便，生活难以自理的老年人，训练、培养、储备一批养老护理的人员，走进老年人家里提供上门服务。吸引企业加盟，从家政服务到电器维修、物业维修，从生活照料到日常陪护、法律咨询，通过信息平台将众多企业吸引到虚拟养老院的服务链条中来，市场化管理，既节约成本，又实现了居家养老服务的标准化和个性化相结合。

市民政局答复办理：

2016年主城区社区老人信息化监护

服务覆盖率超90%

我市将各类养老服务资源纳入统一的信息服务体系进行管理，服务终端，含一键通”呼叫系统进入养老家庭，鼓励企业和机构运用互联网、物联网等技术，建立有利于集成市场和社会资源、促进供需对接的科技助老平台，推进养老服务网上办事和服务，为居家、社区养老提供远程养老服务。

今年，我市将完成20个智慧社区试点，覆盖10万用户，实现100个社区电子商城上线运营服务；2016年，全市社区电子商城形成普遍服务能力，覆盖250万市区居民。到2016年，主城区社区老人信息化监护服务覆盖率达到90%以上，主城区居民小区安全监控覆盖率达到90%，到2020年，实现主城区和先导区居民小区安全监控100%覆盖。

同时，我市还将开展居家养老服务先行先试工作，引入北京慈爱嘉等国际先进居家养老服务企业，在一部分区市开展社区居家养老服务试点，取得经验后，适时进行推广，从而推动我市养老服务业健康发展。