很多人目前可能听说过800电话，甚至为了向商家或者企业了解一些问题的时候还拨打过类似的电话，最大的感受可能就是免费，对于很多企业来讲为了能够更好的服务客户提供免费的服务电话是必须的，因为这直接关系到自己企业的形象，随着中国国际化战略的不断发展，当前很多企业已经走出了国门，在国际市场上开拓自己的业务范围，并且急需要相关的通讯手段的支持，传统国际长途对于很多企业来讲成本可能过高，同时对于消费者来讲也是非常不方便的，因为为了提升企业的国际服务形象，同时为了能够更好的发挥网络电话的巨大优势。

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