我们在日常生活中免不了要购买各种商品满足生活中的需求，这些商品又分为必需品和奢侈品，买必需品时我们考虑的是质量价格，很快会做决定买不买。如果是奢侈品更多是看能否满足情感上的需要，因奢侈品的附加价值超过了商品本身能给我们带来的实际意义，我们更多买下的是概念。对企业来说，花钱是为了收回更多的钱，讲专业点就是企业花的钱大部分是在投资，既然投资就一定有回报，预知回报的多少是企业是否要投资的主要衡量因素，也是后续衡量投资是否成功的标准之一。

以盈利为目的是企业最根本的属性，大多数经营者准备应用广通云呼叫中心平台时都会想这个平台能够给我的企业带来多少价值，能不能帮我赚到钱，投入是否能大于产出。诚然，这些问题的解决是广通云平台能提供给企业最基本的价值，具体怎样操作及平台所带来一系列的实用价值和附加价值的实现还需企业全面积极的配合。

实际上从产品的角度来说，广通云呼叫中心(www.4007.com.cn)对企业的意义就像我们使用日用必需品一样，几乎每个行业的每个企业都要用到它，企业间使用的区别不过是功能上的区别，如有的企业需要用到广通云全部五十多个功能去维护拓展整个企业经营管理，有的企业可能用二三十个功能去满足突破地域性限制的需要，同时管理分支机构等，有的要结合其他软件一同运行来重点加强客户服工作等等。

广通云呼叫中心经过万家企业的使用经验，其投资回报率虽不便具体公布某企业的财务报表，但就国内外权威研究机构的观察和统计，可以说广通云呼叫中心已经具备盈利型组织的特点，完全有能力通过平台的各种功能帮企业赚到远远大于投入此平台所花的钱。用高投入低产出来形容已不为过。

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