有人说，中国市场是随处都能抓到钱的市场，对这样的说法，你同意吗？我想之所以有这样的说法，是根据有关机构对中国市场现状分析后总结的几大特点得来的：

第一：市场在不断变化中，从外部因素看，世界经济格局的变化影响了我国的经济环境。在国内，城市和乡村一体化的推进过程让消费市场不断扩大，任何企业了解了新消费群体的需求，而且能满足这些需求，就等于把握住最大的市场机会。

第二：说中国市场大，虽然人口总量堆积的消费总量占世界第一，但是国内人均消费只有美国的1∕7，这说明如果对消费潜力进一步挖掘，市场容量非常大。象汽车、手机、电脑这些产品，如果实现三个人拥有一部的情况下，对产品的需求量几乎是欧洲的总和还多，企业在这样巨大的市场中，机会不是没有，全看企业的把握。

第三：中国市场乱。不用讳言，有相当多企业是在混乱的市场中高速成长起来的，包括一些外资企业，一种产品在市场上没有清晰的标准，这是一种乱象，什么是好的产品，什么是不好的，中国市场没有多少明确的标准，企业只要给消费者一个购买的理由，就开始卖东西。象海尔、联想的成功，70%取决于对国内市场的深入的研究，有效的营销手段，另外30%的成功是因为没有标准的国内市场状况。可以说中国是营销通(http://www.ourscloud.com/)的天堂,企业只要产品有卖点，有好用的营销工具，取得利润的机会非常大，因为乱”在现在的时刻不是企业走向成功的障碍，相反倒创造了成功的契机。

企业用老百姓都能用的电话来了解他们的需求，解决他们的问题，并且依靠广通云呼叫中心平台系统整理分析这些海量的消费市场信息，帮企业找到一个好理由去卖产品，卖产品不能是一锤子的买卖，你得给百姓提供售后服务，看每次呼入呼出的情况，平台上都有据可循，于是售后服务做的好了，自然会有二次购买行为，在广通云呼叫中心平台上就形成了企业发展的良性循环链，企业做的好，广通云呼叫中心也更强大，能给企业提供更好更实惠的服务。

Grasp the opportunity

机会虽人人期盼，但总伴随着挑战，企业面对挑战需要做好几项基本功方能在市场上取胜，以广通云呼叫中心平台能帮企业实现的为例：

1、了解顾客，有方便的渠道和顾客互动。（比如使用广通云呼叫中心和顾客沟通）

2、产品定位 根据整理出的顾客资料按照他们的消费习惯和消费能力进行顾客分类，这些资料的处理储存一定要放在一个可靠高效的平台上。

3、建立服务流程并在一个优质平台上实施。

4、 主动出击的营销服务。

中国市场之大，机会之多，然竞争之激烈程度也强，所谓过了这个村，就没了这个店，各路企业英雄豪杰，把握中国市场先机，舍我其谁？