美国商业新闻2005年10月26日纽约消息——
直复营销商和交互营销商的代理网络成功整合全球数据库和数字资产,创立面向未来的全球营销代理机构:MRM WORLDWIDE
MRM Partners公司汇集了直复营销、交互营销和关系营销领域最具创新性的思想家。公司今天推出了新品牌——MRM WORLDWIDE。此举为公司一年来的转型画上了句号,将MRM WORLDWIDE定位为世界级的全球代理网络,提供数字营销、直复营销、战略、分析和数据库管理专业服务,同时具备公认的专长,可为公司500家全球客户定制可度量的营销方案,为客户带来最大经济效益。
MRM WORLDWIDE公司认识到媒体消费已经逐渐土崩瓦解,变为以客户为主导的形式,对品牌与其客户如何建立相互关系有着深刻的理解。MRM WORLDWIDE公司致力于帮助世界领先品牌创造机会,无论客户以及潜在的客户何时、何地与品牌接触,都能更好地“吸引”客户。
MRM WORLDWIDE公司首席执行官Reuben Hendell评论说,“我们非常激动也非常骄傲地宣布MRM WORLDWIDE的诞生。公司的设立源于对21世纪客户关系管理发生了怎样的变化这一课题的天生的理解。内容正通过若干新渠道迅猛扩展,消费者因而对何时、何地如何接触品牌有着重大的控制权。”
MRM WORLDWIDE公司具有客户关系管理(策略、数据库和定位营销)的基础,为客户提供了非常理想的全球化网络结构,有助于他们与其客户群保持关联。
一年前,MRM WORLDWIDE公司整合了一组CRM代理机构,这些机构互为补充,目前作为一家全面集成的代理机构开展业务。公司还组建了一支新的全球高级领导团队,成员包括各重点公司行业的世界级人才;公司能够辨别客户领导团队是否倾注于技能和热情,这两方面是非常必要的,能够帮助MRM WORLDWIDE客户建立平台、筹划项目以更好地与他们的客户联络;通过这种形式,公司对客户负起更大的责任。
这些团队能够运用媒体多选形式(media choiceful approach)进行定位营销。这也说明MRM WORLDWIDE公司正全方位使用各种数字和传统渠道连接客户和他们的顾客。这进一步巩固了直复营销和交互营销业务,MRM WORLDWIDE公司去年因此实现了两位数的增长。
Hendell接着说,“在今天这样一个以客户为主导的世界,MRM WORLDWIDE公司连接的是对客户需求的深入理解;对客户所在、对如何接触到他们而不至浪费营销资金形成更深入的认识。这样我们就能与客户合作,开创、发展、维持更多相关的客户关系,从中获取利润。”
MRM WORLDWIDE公司的专有解决方案已经在为微软、万事达卡和UPS这样的客户服务,帮助他们开创、发展、维持更多有价值的相关客户关系。由于推出了“OneNote viral 活动”,公司今年在直复营销和数字营销领域为微软公司所做的工作赢得了Cannes Silver Lions Direct Award奖,在策略、创新和影响方面都备受好评。
微软公司全球关系营销事业群总监John Kahan说,“我们与MRM WORLDWIDE公司的合作非常重要,有助于我们提高世界级的客户和合作伙伴满意度。他们与McCann Erickson的广告同事合作,使资源得以整合,再加上他们强大的全球实力,在微软的全球关系营销中发挥了重要作用。在MRM WORLDWIDE品牌下,这些领先的营销代理机构的整合进一步展示了他们对创新、客户协作和高级项目开发的承诺。”
美国万事达卡公司(MasterCard USA)品牌营销高级副总裁Amy Fuller说,“想要实现沟通的整合,这的确得靠团队共同完成。万事达卡的下一步重要营销任务是,在目标对象联络的方方面面,更紧密、更有效地利用我们的品牌观念。不管是一对一还是一对多的活动,实现这一点得依靠我们与MRM和McCann建立的良好合作关系。互补的专业技能和团队协作将分化竞争,我们和Worldgroup的同事都将受益。”
MRM WORLDWIDE公司在34个国家设立了67个办事处,雇有2000名员工,年营业额达$10亿美元;让公司感到自豪的是,客户列表中包含了好几家蓝筹股公司,如微软、通用汽车、UPS、因特尔、雀巢、强生、戴尔。
MRM WORLDWIDE
业内领先及整合产品包括:客户策略和规划、数据和分析、数字营销和直复营销、网站设计和建设、创新性品牌内容。MRM WORLDWIDE公司在深度和广度上形成一定的实力,基本上能够帮助企业在全球任意市场取得成功。作为McCann Worldgroup旗下一员,MRM WORLDWIDE公司与兄弟机构McCann Erickson、Momentum、Universal McCann、FutureBrand以及Weber Shandwick携手合作,提供全套营销沟通支持。