| TNT与《每日经济新闻》联合主办的“菲利普·科特勒之夜”昨日举行 “我不想被任何人取代。”74岁的菲利普·科特勒在被问起中国是否会诞生比他更有影响的营销大师时,莞尔一笑，“但问题是，别人新的想法总会出现。”而大师的不败对策是与这个时代共进步。他表示，其《营销管理》第13版发行时能够有所创新。 昨日，这位世界级营销大师在“菲利普·科特勒之夜”上，向来到现场的200多位商界领袖、政府官员和商学院精英抛出了一个营销传播的新趋势———精准营销。“具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。” 为了证明这个观点，科特勒列举一家顶级营销研究公司最新的调查结果，多于五分之一的美国公司将营销预算的45%投入“目标营销”，另外五分之二的公司将15%到45%的预算用于该活动。而在新营销投资中，建立数据库和互动营销两项独占鳌头，网站和电子邮件、尤其是邮件显示出优势。 “总之更加精准是当前营销的一大趋势，比如直复营销，其好处是精确地锁定自己的客户，效果好而成本更低，可试验。”科特勒说。 这个话题引起在场嘉宾的高度关注。TNT直复营销服务策划有限公司CEO范登堡、强生公司中国董事总经理刘静娴、可口可乐中国综合营销总监OmarRodriguez与科特勒展开了热烈对话。 事实上，强生、可口可乐等品牌都已经采取了直复营销。 “TNT在韩国、西班牙开拓了互联网直复营销手段，比如在韩国建立了一个拥有500万注册人员的社区，现在就能快速与这个消费群体进行沟通和传递信息。”范登堡说。 不过，在国外已经较为普遍的直复营销在中国才刚刚起步。科特勒说中国的电视等传统媒体不太愿意将广告预算分流到直复营销上。范登堡也坦言，直复营销在中国仍面临挑战，“直复营销需要数据库，但中国市场的数据问题让我睡不着，如果不能建立一个完整的数据系统会有很多麻烦。” “启发很大，对直复营销有了全新的认识。”绿地集团副总裁陆新畲昨日表示。 太平人寿保险有限公司个人业务副经理林军会也向《每日经济新闻》表示，中国正处于旧经济模式和新经济模式的转变中，企业营销也正从过去的粗放型转变为精准营销，直复营销正逐步兴起，“但现在中国管理层还很难意识到直复营销的好处，这需要时间。” 据悉，“菲利普·科特勒之夜”是《每日经济新闻》继首届顶级时尚行业峰会后，针对商界领袖举办的又一高层论坛。（王芳艳 屈成才） |
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