西安炎兴科技是在西安高新技术产业开发区（以下简称西高新）的西安软件园发展起来的，是专业从事对美BPO（BusinessProcessOutsourcing商业流程外包）业务的公司，短短几年的时间，公司就实现了由几十人到上千人规模化的发展，惊人的扩张速度对软件企业而言，这是少有的现象。但是这正是BPO软件外包服务的魅力所在。2006年9月13日《西安服务外包宣言》正式发布，打造西安为“BPO产业之都”的构想立刻浮出水面。

　　今年6月，万国数据有限公司投资西高新建设数据/灾备中心项目签约仪式在西安高新区举行，万国数据将投资1.5亿美元在西安高新区建立国内规模最大的数据/灾备中心，为国内电子政务、大型企事业单位和境外企业等提供数据/灾备外包服务。这个消息立刻在本地IT界引起了巨大的轰动。不可否认，在西安本地打造国内最大的数据/灾备中心，对于本地的IT厂商和渠道而言，无论是就基地建设的软硬件产品的采购方面，还是从渠道转型发展机会来看，这都是难得的好机会。

不可忽略的数据灾备市场

　　“9.11”事件所带来的灾害至今还留在人们的耳际，因国贸大厦的轰然倒下，位于其中的德意志银行和BankNewYork两个银行因此灾难却走向了生死不同的两条路。因为在异地建立数据/灾备中心，德意志银行很快就在华尔街恢复了它的全球业务，而后者却数月后因各种数据的丢失无法恢复工作而被迫破产清盘，由此引爆了以金融保险业为主的客户对数据灾难备份建设的庞大需求。

　　所谓数据灾难备份，是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全系统或部分数据集合，从应用主机的硬盘或阵列复制到其他存储介质的过程。传统备份主要是采用数据内置或外置的磁带机进行冷备份。一套完整的灾难备份机制包括灾难冲击程度的分析、备份策略和计划的制定以及有效的人员管理。据悉，只有将灾难备份的系统平台、计划措施和人员管理相结合，才能实现完整的灾难备份功能。

　　万国数据总经理告诉记者，对于金融保险等行业的客户来说，70%的客户愿以外包的形式将数据/灾备中心建设交于第三方专业公司进行。因为对于客户而言，数据灾难虽然是小概率事件，但却蕴含着高风险，灾备是低成本的支出，所以专业化与低成本是客户建数据/灾备中心所关心的最核心要素，将这些非核心的业务外包出去无疑是最佳的选择。

　　市场需求的高速发展，数据灾备所带来的巨大商机也成就了许多企业的成功。2000年成立的万国数据服务有限公司就是一个，据悉，借势市场蓬勃发展，万国仅用了几年的时间就成为了中国灾难恢复行业的领军企业，为商务部、国家税务总局、兴业银行、丰泰保险公司、海富通基金等政府和金融保险企业提供灾难恢复、业务连续外包与咨询服务。

　　据专业人员预计到2009年，全球IT外包规模会达到2103亿美元，其中数据外包的市场规模将达991亿美元。正如其所言，中国有条件争夺这块蛋糕。事实上，在西安本地也有许多从事安全产品开发的厂商，例如交大捷普、三茗科技以及安智公司等；也存在许多知名的行业集成商和独立软件开发商，如西部石油世纪、天网软件、华光科技以及陕西山利等。某公司员工认为，其实数据/灾备技术应该属于安全的范畴，现在许多IT行业渠道以及厂商已经把眼光投向了这块，相信随着西安数据/灾备中心的建设，这将极大的促进西安相关产业的发展，从而也带给投入者更多的发展机会。

把握从西安起步的机会

　　据相关人员表示，现在全国性的数据中心/灾难备份中心主要集中在北京、上海和广东这几个地区，而这些地方之所以能占尽先机，原因如渠道所言，主要是因为这些地方经济水平发展，成为了许多金融、保险和科技企业总部所在地，或是建设重镇，这里不仅积聚了大量的银行数据高端人才，而且信息交流顺畅，利于接受新事物并着手建设。

　　其实，仔细分析就会发现，正如西安市委常委、高新区管委会主任景俊海所言，西安作为西部大开发的桥头堡，西部的经济重镇，更具备建设数据灾备中心的条件。从西安具有独特的地理优势、西安拥有深厚的科技文化底蕴、西安能够提供强有力的高素质人才供应、西安拥有完善的基础配套设施，以及西安拥有最高效的综合成本优势这五个方面来看，与其他地区一样西安具备了建设国内数据灾备中心基地的优势。

　　基于以上考虑，据悉，作为国家级高新技术产业开发区，西安高新区已经在积极关注数据灾备中心的发展动向并已经做好了充分的准备，目前考虑在开发区规划大约两平方公里来建设数据容灾备份的基地以及其他的基础设施建设，并按软件服务外包产业政策对待扶持数据灾备中心项目的建设和发展，使关注并有意向投入到数据灾备中心的公司提供一个专业的成长环境，助力其快速成长。

　　不可否认，数据灾备中心因其强大的需求可以成为IT厂商及渠道转型的一个发展方向，但就目前而言，其基础设施建设所需的服务器等IT软硬件产品应是关注的重点。事实上，相关渠道表示，数据/灾备中心的建设已引起了西安本地IT商家的关注，因为他们认为，数据灾备基地的建设仅机房等基础设施的构建就将需要大量的服务器及存储等硬件产品做支持，网络接入以及网络的维护与管理等方面的大量需求，数据与灾备中心的建设的规划设计也是一个难度比较大的解决方案，而这所有的一切都将对西安本地的IT软硬件产品的销量有很大的提升。

选择适合自己的IT服务

　　在西安软件园适当的软件外包环境中，并在相关政策的支持下，神码融信软件西安分公司仅两年不到的时间，就发展成700多人的软件外包公司，各项目标都是翻番增长，可见，神码向IT服务转型非常成功。

　　谈到IT服务，或许更多的渠道还是把眼光停留以第三方独立身份为相关行业客户提供包括网络维护、硬件维修、软件升级、IT业务咨询等层面。有渠道告诉记者，公司不断的通过努力去扩大销量，提升市场覆盖率，目的就是为了未来当客户数量达到一定时，可以转型成一个独立的第三服务提供商，专注服务业务。这样公司会因技术领先而获取更多的服务收益，相对纯销售，服务的风险及竞争也会少一些。

　　对于西安成立数据/灾备中心的项目，渠道认为，这是一个机会，但是与往常自己所理解的IT服务相比，这应该是一个比较高端的领域，这需要公司有足够强的软件技术、有市场资源、有专业的服务领域流程知识。其实数据/灾备中心建设就是BPO的一种形式，它对从业者提出了很高的要求，有着较高的门槛，没有专业的知识，不懂得运作，很难成功。

　　在今年6月西安高新区促进软件服务外包产业发展扶持办法政策发布会上，高新区政府相关人员代表就政策的具体内容做了介绍，可以看出，此次新政策的出台，主要目标是对外鼓励企业开拓市场，做强做大；对内积极开展人才培训,引进高端人才，同时进一步完善知识产权保护。也就是说，新政策主要通过“请进来，走出去”等各种优惠措施来达到上述目标的实现。为扩大新政策的传播面和影响力，据了解，新政策发布会还移师北京、上海两地，面向全国打造西安软件服务外包的品牌。相信，大支持必然有大发展。

来源:《电脑商情报》