开发区不断加快服务外包发展速度，自服务外包集聚区成立以来已引进各类服务外包企业70多家，经营范围涉及供应链管理、IT外包、设计研发及其他专业服务等，投资总额超亿元。

　　落户服务外包集聚区的全亚通公司专门从事导航机器人业务。目前，公司生产的导航机器人服务于国内外3000多家企业。同时，公司还与微软MSN达成合作协议，MSN用户可以直接在MSN上申请导航机器人服务。“我们公司就是要向科技要效率。而昆山为我们提供了一个很好的平台。”全亚通公司老总王晓清这样告诉记者。

　　近年来，开发区不断加大服务外包项目招商力度，重点发展电子信息、软件开发、研发设计、供应链管理等领域的ITO和BPO服务外包。同时，充分利用现代广场的地段优势、现代办公设施的有利条件，完善服务外包集聚区功能，构建开发区服务外包创业平台。开发区还认真落实各项鼓励政策，制定有利于服务外包产业发展的地方性法规、政策，最大限度地支持服务外包发展。

　　通过努力，开发区服务外包规模有了显著提高。已入驻服务外包集聚区的网进科技公司自2000年7月成立以来，始终致力于发展服务外包产业，主要从事IT系统外包和业务流程外包，并为美国AA航空公司提出了一整套票务服务解决方案，通过系统可以查看航空公司的票务信息，根据各航空公司的票务信息、票务历史交易信息，对剩下票据进行分析和定价，提高航空公司票务出售竞争力和营业利润。

　　在大力引进个体服务外包项目的同时，开发区还大力引进服务外包总部，与优翔投资服务有限公司签订合作协议。优翔公司决定在昆山设立服务外包总部，下设昆山新森桂网络技术服务有限公司等4家公司，并准备将北京和上海电话外包服务公司、物流公司等集团下属企业改制为隶属昆山总部的地方分公司，业务收入统一在总部确认，财务核算主体在昆山。开发区管委会有关负责人表示，今后还将加快开发区国家级服务外包基地的申报进度，争取早日获得批准。（记者陶晓怡）