年产80亿元的服务外包产业,在长沙正发展得风生水起.但让700家从业企业一致"头疼"的是:人才严重匮乏.5日,副市长姚永春、何寄华联袂牵头,使长沙的一些名校和服务外包名企实现了首次成功对接,商讨人才"订单"直输大计,以打通这一发展"瓶颈".

预计到2010年,全市服务外包产业业务总额将可达300亿元,服务外包企业数将达1500家,要新增就业10万人.对于这个庞大的新兴产业而言,人才缺乏让企业普遍感到烦恼."我们需要理论与实践并重的人,来了就能用.但是,大学培养的学生一般理论性强、但实际操作有距离,对技术的熟练程度和对卡通漫画人物的理解不够,必需经过公司长时间的培训才可实际上岗."山猫卡通一位负责人告诉记者,正因如此,公司有时只得从国外引进高级制作人才.湖南龙头服务外包企业--青苹果数据中心有限公司一位唐姓负责人说,按新接一笔单的工作量,至少需要1000个人做七年,"我们非常非常需要人."据他介绍,近4个月内,该公司就新招了450个员工,不仅在长沙招,还专程跑到山东去招,"省内的韩语编辑人才太缺乏了."

市商务局副局长毛鹏程表示,尽管目前服务外包业从业人员有6万人,但随着企业承接的来自外方市场的业务范围越来越广,懂外语又对相应的金融、法律专业在行的"复合型"服务外包人才更是少之又少.