山东积极发展服务外包产业，横向扩大产业集聚，纵向提升结构水平，成为带动山东对外贸易的强劲“绿色引擎”。

记者崔珍珍：这里是戈尔特西斯济南有限公司，现在是晚上十点钟，大家可以看到，电脑屏幕上显示的是纽约证券交易所的股票K线图，我身边的这些工作人员正在对这些数据进行实时分析、监控，为大洋彼岸的华尔街证券交易者们提供风险控制服务。

解说：当股价到达相应价位时，工作人员就会通过手机短信等方式，向欧美国家交易者发布消息，或是直接代为买卖股票，帮助投资者获取收益或减少亏损。

同期：戈尔特西斯科技有限公司董事长郭建峰：服务外包的发展线，是逐渐向高端服务业，尤其是金融服务业发展。这个行业的发展从2005年几百万美元，在亚太地区发展成几十亿美元的产值
解说：在狭小的办公室里，60多名生活在“纽约时间”的工作人员，管理着总额高达1亿美元的境外资产。今年上半年，戈尔特西斯实现外包收入130万美元，增幅超过20%。

在创造巨额外汇的同时，服务外包还成为越来越多IT企业的“学习窗口”。山东正元是国内第一批地理专业信息公司，销售收入早已过亿。身为行业排头兵，两年前正元却主动为日本企业打起了工，承接了一个收入只有30万元的城市综合管网信息系统“项目包”。

同期：山东正元地理信息工程软件集成公司经理崔洪涛：我们要学习国外先进的管理经验技术经验甚至在架构流程方面的一些积累

解说：目前，正元已参与制定3项管网信息系统的行业标准，并把产品成功打入欧美日等发达国家市场。
同期：济南国家信息通讯国际创新园管委会副主任谭光：服务外包也需要有自己的自有品牌自主创新的能力下一步我们工作的重点是壮大服务外包产业群体的同时做大做强我们的软件产业

解说：前5个月，山东新增服务外包企业154家，总数达到了400家。在一个个格子办公间中，山东完成服务外包营业额12亿元，其中出口额完成7600万美元，同比增长66%。