11日上午,市政府召开全市服务外包工作会议。市委副书记、市长张建国出席会议,并作了题为《打造服务外包产业发展新优势》的讲话。

　　我市从2006年获得国家服务外包基地城市以来,服务外包产业快速发展,服务外包企业从30家增加到126家,2008年服务外包出口额8288万美元,增长47.3%,涌现出NEC、戈尔特西斯、东方道迩等一批知名企业,齐鲁软件园被评为全国服务外包优秀园区五强,浪潮被评为服务外包十大领军企业,中创当选百强成长性企业,槐荫齐鲁动漫基地、长清数字创意产业园等载体初具规模。今年1月,国务院批准北京、天津、济南等20个城市为中国服务外包示范城市。

　　张建国指出,当前,服务外包成为国际产业转移的新形式。谁抓住了服务外包,谁就能重塑产业和经济新优势,抢占发展制高点。各级各有关部门要抓住全球服务产业转移的机会,集中力量推进服务外包产业发展。

　　张建国强调,当前和今后一个时期,要把服务外包产业打造成新兴支柱产业,着眼长远,突出重点,突破瓶颈,着重强化四项措施。一是重视抓好产业发展规划和定位。要抓紧研究制定我市服务外包发展规划,争取尽早出台。要紧跟国际服务外包发展趋势,结合自身特点,科学定位。要快速扩大软件信息外包,做大做强动漫外包,积极发展金融、财务外包,加快开发各类研发、设计外包,努力拓展数据备份、数据处理等外包业务。二是集中力量打造服务外包产业集聚区。要搞好空间布局,规划建设一批各具产业特色的外包基地园区,避免重复建设、同类竞争,实现协同发展。要充分发挥优势,重点建设好国家级服务外包基地。要高标准建设管理,建设人性化、生态化、科技化的新型园区,配套建设办公、住宿、生活设施,创造良好环境。三是努力拓展服务外包企业的集聚成长途径。依托我市良好的制造业基础和丰富的人力资源,吸引国内外著名企业落户。委托境外服务外包协会、专业中介机构等,积极开展招商。

　　针对北京、上海等地综合成本上升、外包企业外迁趋势,重点吸引这些城市龙头服务外包公司来我市设立分支机构和业务加工点,同时吸引山东籍的外地领军人才回济创业。鼓励民间资本、外来资本、金融资金向服务外包产业集聚,支持企业重组、收购、兼并,实现结构优化和规模增长。四是努力突破服务外包人才瓶颈。认真落实有关规定,引进具有从事服务外包经验的海内外优秀人才。选送相关政府部门、服务外包企业中高级管理人员赴海外培训,培养更多具有全球眼光、能带领大型团队承接复杂外包项目的中高端人才。重点扶持浪潮、师创、志诚等一批培训机构引进国外课程和师资,把中国服务外包培训中心(济南)办成国内一流的培训机构,加快发展中日IT桥梁工程师交流示范基地。以培训机构为核心,与大学和企业紧密对接,实行订单培养,分段负责,流程作业”,提高大学生就业能力,满足企业需求。