SAP，ORACLE时常以管理大师角色出现，进入中国十多年后开始一场用户危机。国家电网、中石化等一些上亿美金项目成了烂尾工程。

短暂的休整后，软件业再次步入快车道，与此同时，一场产业链的升级大赛在政策的刺激下，终于开始进入拐点

智能电网，智能交通，3G，新医改，软件作为服务型经济正在被政策引爆”……四万亿投资里，三分之一都跟软件有关”。

在记者近期走访的两家国产软件大鳄中，东软估算，新医改会带来280亿大市场，如今在这个市场中已经做好准备的玩家并不多。被忽略的金矿在四万亿带动下，需求被提前释放了。

3G建设为整个电信业带来2000亿-3000亿投资，其中跟东软相关的市场达160亿-240亿元，总投资超2万亿的智能电网建设，更是使包括东软在内的智能电网概念股在资本市场上经过几轮爆炒。

样板1

刘积仁和他的软件帝国，智能化浪潮下东软破茧成蝶

在东软沈阳总部采访时，东软上上下下都认为，长年厚积薄发之后终于开始亮剑，东软正在驶入东软元年。

采访刘积仁时，他刚刚从欧洲回来，在原SAP北亚区兼大中国区总裁西曼上任东软欧洲公司总裁后，东软西征的步伐开始加速。

东软西征步伐加速

这位欧洲软件界元老现在已经帮东软成功招募到数名负责汽车业务的高管，下一个领域则是手机。西曼甚至给了刘更宏大的扩张计划，列举了一批最适合并购的当地软件公司名单。近期私募传出的消息是东软准备在欧洲收购一家软件公司。

除了欧洲，东软还成立北美分公司，东软的高端CT已经在美国开卖，价格是GE飞利浦等对手的三分之二。同时，东软在海外根基更牢固的日本已经有四家分支机构。

在海外市场上，东软已经不再等客户上门，而是大胆出击，从印度同行手中抢夺更多的市场份额。底气来自于多年的国际化外包经历对东软基础能力的磨砺。一种被称之为CMM的评测软件成熟度的模型在东软已经推行了十年，这是最高极别的软件质量认证，全球范围内通过这类认证的软件公司也仅50家左右。

国内终于进入收获季

在国内市场，长年圈地后的东软进入了收获季。

大家都认为东软是个知名的企业，但东软在做什么很多人却不清楚。记者在东软软件园看到，东软正在研发的未来无人驾驶汽车，东软的移动追踪GPS等都已经在各大客户的产品中使用。我们在使用的社保系统，电网系统，银行系统无不充满着技术的技术。刘积仁告诉记者这其实也是外包，外包并不仅是承接海外订单，中国是世界级的外包市场，对这点大家认识不足”。

在十多年前中国软件业激情燃烧的岁月，沉浸在做中国的微软的梦想里，刘积仁当时选择的是做软件服务，东软因此一直被看成是没有竞争力的企业。十年后，刘积仁当年那句软件就是服务”成了行业的定律，包括IBM，SAP，甚至微软都开始向服务转型。东软终于解决了身份认同”问题。

在这时，通吃医疗，教育，圈地”电信，电力，社保，金融，交通等25个行业，拥有万名以上员工规模，通吃软件上下游产业链的东软，在去年完成整体上市后，已经成了不折不扣的软件帝国”。

样本2

王文京破局SAP，ORACLE垄断

用友是国内最大的独立管理软件商。近年来经常有跨国公司的高管主动找到王文京，这些跨国公司希望成为用友的战略投资者，还有一些跨国公司表示可以与用友进行更为灵活的资本合作。

跨国公司的用户危机”

年初，用友高端产品U9上线，在这款产品上，王文京耗时五年，投入四个亿，可谓寄予厚望。随着U9在市场上连签大单，原本笼罩在跨国公司头上的光环开始破灭。对跨国公司名头的重视程度超过对实际效果评估的企业，不是我们的客户”用友软件副总裁向奇汉在U9摩比天线项目体验会上说。

一直以来，SAP，ORACLE这些世界顶级企业都是品质的代名词，在管理软件高端市场上有着绝对的垄断优势，项目的负责人只要说是使用了SAP或者ORACLE，哪怕最终项目失败，也不用承担责任。

据介绍，这些跨国公司收费一般以License作为基本的报价单位，使用这些跨国公司的产品一般要支付3部分费用，包括许可证费用，数量越多、总额越大；升级服务费用，按照合同确定的软件产品总额的一定比例收取；实施费用，很多企业在上项目之初，因为不了解升级费用，而被迫多支出不少费用。有些在实施前被告之只用三十个许可证号，但在实施后却逐渐加码，成了六十个。你说这些跨国公司是霸王条款吧，但你也只能被迫挨打，因为你没有可以替换产品”。

U9逆市扩张

然而金融危机让企业越来越务实，U9接二连三接到市场大单。今年5月份，用友U9宣布，将投入数千万元，面向全球招聘高端人才，招聘人数为200人。

作为世界级软件，U9产品一个是多工厂、多组织，功能符合当今全球化环境下企业发展的特点，另外是协同制造、协同供应链、协同平台，这些都是全球化环境下提升企业竞争力的一种新的商业模式。”国家制造业信息化ERP认证培训专家组组长金达仁称。

对话

南都：几个月前，中国最大的两家外包商意欲合并惊动了所有圈内外的人，您个人风格一向稳健，为什么要在年景不好时大手笔出手？手握现金不好吗？

刘积仁：东软发展最大瓶颈是人力资源不足。每个企业成长都会有几种不同的方式，当你成长到一定规模的时候，并购收购兼并包括投资这是一个企业正常的行为，可能企业在年轻的时候并不太多，当你长到一定的程度的时候，每个企业都会把并购包括这些外延，把外延发展看成企业发展的模式。就在咱们谈话的今天，我已经收购了三家企业，但外人不知道而已，我们买一个企业除了买对方的客户，还有就是买人才。

南都：从财报看，东软盘子很大，但利润率一直不太高？

刘积仁：服务行业，一般是10%的利润，优秀点的20%.卖产品容易受周期性影响，有波动性。但卖服务，因为对客户的锁定，不会受周期影响。东软今年利润率会提高不少，因为不少项目进入收获期。