近两年，山东济宁高新区把发展服务外包产业作为结构调整、产业升级的重要举措，通过探索新型增值服务模式、建立外包行业服务联盟、创新科技公共服务平台，拉动了服务外包企业快速起步。在前不久召开的全省服务外包基地工作会议上，该区被认定为山东省服务外包示范基地”。

探索新型增值服务模式。实施了创业导师+投资担保”的新型增值服务模式，登记创业导师120人，其中2名创业导师被认定为国家级创业导师”；筛选出10名知名学者、成功企业家，与服务外包示范基地内企业结成帮扶对子200多个；采取手牵手、面对面、一对一”的差异化服务方式解决企业在管理运营、技术研发、人才引进、市场推广等方面的困难和问题1300多件。对处于创业初期企业，安排专业的创业导师全程负责工商注册、税务登记、企业代码登记等一条龙代办服务。定期举办创业导师和专家论证会，对具有较大市场容量和广阔发展前景的项目给予500万无息贷款。在创业导师的指导下，10名留学人员创办了科技企业，自行研制开发高新技术项目30余项，今年上半年实现销售收入1300万元，利税156万元。围绕解决服务外包企业融资难问题，疏通了服务外包企业吸引社会投资、利用银行贷款两个资金渠道，为各类服务外包企业协调资金3000多万元。

成立外包行业服务联盟。成立了以龙兴通讯、光明软件、正融科技为主体的电子软件行业联盟，广泛聚集人才、信息、技术、资金、市场等优势，形成软件企业的规模效应。目前，济宁软件园建成孵化办公区12000平米，已吸纳20家企业、近500多名软件从业人员。上半年实现软件行业销售收入2000万元，利税300万元；成立了以联诚担保、新华会计事务所、天屹伟业咨询、浩然投资担保、前程教育管理咨询公司等为主体的中介服务机构联盟，以增加抵抗市场风险的能力；成立了服务外包企业人才培训服务联盟，与山东科技大学、齐鲁软件园、上海科协培训中心、英特力公司等签订了合作协议，累计培训各类服务外包人才2300多人。

创新科技公共服务平台。依托重点骨干企业组建了7个行业公共技术实验室，面向全区所有服务外包企业开放，聚集优势技术力量。与英特力公司联合共建的软件实验平台，已为全区从事信息技术研发的服务外包企业提供智力支持和实验服务100多次。（通讯员李兵李辉）