杭州市是服务外包示范基地城市，服务外包产业是杭州市一个重要的经济增长极，在当前的经济形势下，促进服务外包产业的发展具有重要的意义。知识产权保护是服务外包产业发展的一个重要环节，促进服务外包产业发展务必要突破知识产权保护这个关键性的瓶颈。随着服务外包行业的迅猛发展，为进一步加强我市服务外包知识产权保护工作，增强服务外包知识产权保护意识，优化服务外包产业发展和投资环境，促进服务外包产业跨越式发展，有必要结合杭州市实际，制定《杭州市服务外包知识产权保护若干规定》。《规定》分为五章共三十八条，第一章对服务外包作了定义，明确了知识产权工作领导机构及其职责，对政府项目的知识产权归属等作了规定；第二章对企业采取知识产权保护措施作了引导性规定；第三章对加强行政执法措施作了规定，如明确了执法主体、各部门执法程序之间的衔接、执法统一期限等问题；第四章根据有关国家、省、市政策对服务外包企业作了奖励和资助政策的规定；第五章附则明确了《规定》的施行时间。