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    阿里十年庆 万人聚会给杭州带来“大蛋糕”

    本报记者 潘海松 摄

       浙江在线09月11日讯 阿里巴巴效应还在显现。如果说前一天阿里巴巴的跨江接力带给市民更多是心理上、视觉上的震撼,那么这两天,无论是阿里万人员工大会、APEC中小企业峰会还是网商大会、网货交易会,带给杭州的还有效益的拉动。万人聚会,他们的吃、住、行、用,这会是怎样诱人的大蛋糕?这种滋味当然只有吃”着偷着乐的商家才能体会到。初略估算,光B2B员工3天吃住行就拉动杭州消费上千万元。

      吃:

      黄龙一带饭店

      下午2点还在翻桌

      原来的6人位加4把椅子,就变成了10人位;地方太小,连旁边的业主食堂也派上用场……昨天下午4点多,外婆家公元大厦店就陆续来了一拨拨就餐者,他们都是阿里巴巴的员工。

      他们很早就预定了19桌,因为要赶晚上的庆典嘉年华,用餐时间提前两个小时左右。”一位服务员告诉记者。茶香鸡、珊瑚虾、铁板牛仔骨等特色菜都是必点的,每桌的标准在400~450元左右。他们吃饭的节奏很快,吃完了就立刻翻桌。”

      昨晚的庆典活动在黄龙体育中心,要解决13000多人的吃饭问题,于是街头巷尾的大大小小酒店饭馆都成了阿里巴巴员工搜索的目标。昨天中午从11点开始就基本没停过,翻桌翻了好几次,最迟的一桌等到下午2点才能用上。”白沙泉路上的一家海鲜店老板说,有几个客人实在张罗不过来,就介绍到文二路上几家熟悉的饭店,忙完午饭就直接张罗晚饭了。

      考虑到员工太多,就没有安排一起聚餐,各部门自己解决。”阿里巴巴B2B行政事业部相关人士介绍。粗粗估算了一下,按照公司提供给员工每人每餐45元的伙食补贴算,三天的会议里,光B2B员工的伙食就花掉350万元。

      这些还不包括今天举行的APEC峰会、网商大会的嘉宾就餐费用。11日的中餐晚餐已经确定了,就餐人数有3000多人。”第一世界酒店相关负责人蒋涵华说,中庭、会议餐厅统统排满了。为调好众人的胃口,在菜肴的选择上,中西自助餐、桌餐等各种形式都有。另外,大腕科比有自己的营养师跟随调理每餐饮食。

      同期举行的网货交易会有1200多个展位,预计有2万多买家和卖家,这部分伙食就只能靠大型快餐店来解决了。

      住:滨江一带酒店全挂出客满”

      傍上了阿里巴巴这棵大树,滨江、萧山附近的各大酒店早在几天前就满员。世界各国、各地飞回的五六千名员工,还有嘉宾、网商等,要安顿好他们的住宿,确实不是件容易的事情。

      8日那天就满了,滨江的酒店几乎像是到了黄金周,都没房间了。”前天出差滨江的小汪告诉记者,华美达、龙禧,连有点偏的东方文化园都被阿里巴巴捷足先登包下了,最后他只在一个小区旁的简易招待所度过了一夜。据介绍,光第一世界大酒店,1000多人已经占了500多个房间。

      除了就近的江南岸的酒店,机会也辐射到北岸的几家酒店。我们这次一共签约了20多家酒店,每天的标准是400元/间。”B2B行政事业部相关人士说。记者随即作个等式,按3天计算,这笔费用至少要330万元,这还不包括网商和嘉宾的住宿费。

      在阿里巴巴十周年庆之前,杭州已经接待了多场高规格、大规模的会议,见过世面”的杭州高星级酒店和会议中心的接待能力已经驾轻就熟。不过,对此次如此之大的规模,酒店接待人员还是绷紧了神经。

      大型会议接待,细节很重要。入住要快速,出行要方便。”新金山大酒店总经理助理言女士说,早在8日前,酒店相关部门就事先与阿里巴巴的外地公司沟通好,分房、排房敲定后,客人一到酒店就可直接入住,200多号客人基本在十分钟左右都能进入房间。

      这三天里,阿里巴巴员工的100多间客房占据了新金山酒店一半的数量。因为时间上冲突,之前回绝了三星的一个会议。”言女士说。去年该酒店也和阿里巴巴有过较好合作,这种关系她舍不得割舍。

      行:租车公司遭遇幸福”的烦恼

      捷客租车连锁副总经理郑楠这几天忙得不可开交。昨天下午拨通他的电话时,他还在协调傍晚的出行安排,没来得及吃午饭。

      每天早上三四点就出门,晚上回家也要十多点,把每个客人安全送到,把第二天的事情安顿好,才放心收工。”郑楠说,阿里巴巴扎根城西时,就是他的最主要客户,没想到刚一搬家,又给他带来这么大笔生意。

      郑楠所在的公司这次主要负责阿里巴巴嘉宾的接送,大多都是重量级的。因为客人太多,原来备的17辆早就不够用,前天他又向兄弟公司借了四十辆车,清一色的奥迪。

      生意好,太忙也乐意。”郑楠说,接待这些贵宾,细节服务也要到位,所以每天上路前他都要和司机开个短会,检查一下服装手套,交代路上安全、接送嘉宾的名单,当然要做好保密工作。

      满载着阿里巴巴员工,穿梭在各大会场和酒店的巴士,成了杭州路上另一道风景线。因为员工住宿比较分散,在集中大会时都有公交、大巴统一接送,预计8日~11日共有1000车次。”据阿里巴巴相关人士介绍,另外国外、省外、杭州以外的员工、嘉宾来回交通费也是全额报销。因此在庆典大会各项支出中,交通是个大头。

      记者手记

      年初的动漫大会、年中的千人微软员工大会,加上现在的阿里巴巴十周年庆典,规模高达上万人……今年以来,杭州的大型会议规模一次高过一次,前来的大腕规格也一次高于一次。

      很难想象,如果各个环节都要公司自己来包揽,那将是多大的工作量。好在现在有了服务外包,把各种服务打包由别人来管理,降低成本的同时又提升专业性,既省心又高效。于是现在如火如荼的包办”生意就有了滋生的肥沃土壤。

      从另一个角度讲,这也是对杭州应对大型会议能力的一次大考验。吃住行用,把各个零散的机能有机组成在一起,并能确保协调运作,这需要多次的实战演练。好在杭州在这方面的机会越来越多,撬动会议商机的潜能也在逐渐被激发。有个数据,去年杭州酒店平均每天需要接待六七场会议,500人以上的大型会议占了1/3,3000人以上的超大型会议也接待二十余场,今年4月份,这样的超大型会议就接待了三四场。

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