2010年第一季度济南市服务外包达到企业150 家，国际（离岸）签约金额9786.97 万美元，同比增长23.1 %，离岸合同执行金额3582.3 万美元，同比增长320%，完成计划目标的102%，占全年计划目标的18%。30家服务外包培训机构累计培训各类服务外包人才3500人，同比增长30%，在谈项目32个，新增企业12家。