今年上半年，全省服务外包继续保持高速增长，合同签约金额4.8亿美元，同比增长2.5倍；合同执行金额3.2亿美元，同比增长1.3倍。

运行的主要特点：一是服务外包产业主体迅速扩大。今年上半年，全省服务外包企业登记数新增94家，同比增长38%，截至今年上半年，全省服务外包企业和培训机构登记数将分别达到302家和46家。二是重点外包企业引领了全省服务外包产业的快速发展。今年上半年，全省重点外包企业合同执行额占全省的比重超过70％。我省青苹果数据、山猫卡通、创智软件三家外包企业进入了2011中国服务外包100强成长型企业”，其中，青苹果数据已连续三年获此殊荣。三是服务外包成为我省大学毕业生就业的重要渠道。今年上半年，全省服务外包新增从业人数已超过万人，截至今年上半年，全省服务外包从业总人数超过6.2万人，其中大学（含大专）毕业生占74％。四是全省服务外包继续由长沙向环长株潭城市群快速拓展。今年上半年，株洲、湘潭、益阳、衡阳等市州服务外包企业新增登记数占全省登记新增总数的70%。