9月19日消息，IBM全球业务流程服务部宣布，已着手布局中国流程外包BPO业务，使其以更快速度发展。据悉，中国流程外包BPO业务量至2012年将达29.3亿美元规模，未来5年将保持22.6%的年均复合增长率。