简柏特（Genpact）首席执行官查尔斯·亨廷（Charles Hunting）今日在出席达沃斯论坛期间接受网易财经专访时表示，全球外包行业正经历几方面重大变化，过去十年来外包的发展是一大不容忽视的潮流，而印度和菲律宾等国凭借英语优势，成为该潮流的最大受益者。他认为将来创新、科技和整合流程将扮演越来越重要的角色，而中国会藉此在全球市场找到自己位置，成为该市场的领袖之一。

访谈实录：

网易财经：早上好！首先，您对中国经济和世界经济形势持何种看法？

查尔斯·亨廷：毫无疑问世界经济处于困难时期，欧洲债务危机愈演愈烈，美国消费者信心低迷，这些问题带来了许多不确定性，我想在相当长时间内这些问题仍将困扰我们。好消息是，中国的经济政策很成功，中国经济继续保持强劲增长，在可预见的将来，经济增长率仍将达到高个位数，对于在中国做生意的投资者来说，这实在是好消息。

网易财经：能否介绍一下简柏特在中国市场取得的进展？

查尔斯·亨廷：我们为中国市场制定了规模宏大、大胆进取的计划，现在我们在中国多个城市都有业务，总员工数达4000人，我们计划每两三年就将员工数翻一番。为此我们将非常重视人才培养，投入大量时间精力来培育所需人才，以支持业务发展。中国不仅是一个巨大市场，还是我们服务全球客户的重要基地。

网易财经：在简柏特的全球战略中，中国扮演着什么样的角色？

查尔斯·亨廷：中国是简柏特增长最快的市场，许多业内人士和分析师都非常关注简柏特在发展中市场的表现，而中国是规模最大、发展最快的发展中国家，在中国市场的成功是简柏特最优先的目标之一。

网易财经：能否谈谈您对全球外包行业的看法？中国在该行业的地位如何？

查尔斯·亨廷：全球外包行业正经历几方面重大变化，过去十年来外包的发展是一大不容忽视的潮流，而印度和菲律宾等国凭借英语优势，成为该潮流的最大受益者，我认为将来创新、科技和整合流程将扮演越来越重要的角色，而中国会藉此在全球市场找到自己位置，成为该市场的领袖之一。

网易财经：请谈谈外包行业如何帮助客户实现更大发展。

查尔斯·亨廷：外包的作用主要表现在两大方面：最常见的作用是降低成本，即帮助客户获得更高效率；第二则是增长，我们向客户提供的许多服务都是为了助其实现收入增长、进入新领域及打入新市场。

网易财经：非常感谢！

查尔斯·亨廷：不客气！