11月16日下午，青岛市与印度简柏特集团正式签署了服务外包产业发展战略合作协议，市商务局、青岛开发区与简伯特公司签署了合作实施协议。山东省委常委、青岛市委书记李群会见了简柏特客人。

根据协议，青岛市政府将为简柏特提供相应支持，协助简柏特成立中国首家全球流程创新中心”，促进简柏特与青岛市知名品牌企业成为战略合作伙伴，为这些公司量身打造高端服务内容及模式，促进本土企业国际化进程。将在青岛成立的简柏特全球流程创新中心”是简柏特在中国的首家创新中心，它将开辟跨国服务提供商与当地政府和国内客户之间的一种新型合作模式。简柏特也将成为第一家在青岛设立配送中心的跨国服务提供商，并计划第一年在青岛至少招收员工600人，并且每年不小于这样的招收规模。随着双方合作的深入，简柏特将携手青岛市政府为本地企业提供大力支持，协助其吸收先进的服务外包理念，通过专业化的服务，提升企业运营效率。

青岛市委常委、副市长姚坚表示：青岛市委市政府高度重视服务外包产业发展，山东省委常委、青岛市委书记李群不久前出访印度拜访简柏特集团，签署了高层战略合作备忘录，今天的签约仪式就是对该备忘录的圆满落实。青岛市作为国内重要经济中心城市，在经济发展潜力、知名大企业集团集聚、服务外包人才环境、知识产权保护等方面都具有得天独厚的优势。简柏特项目落户青岛对青岛市、开发区及简柏特集团都是一项具有双赢意义的战略决策，不仅对青岛市服务外包产业发展起到积极推动作用，对简柏特集团全球化布局和拓展中国市场都具有重要意义。”

简柏特亚洲区首席执行官汉查理（Charles Hunting）表示：我们非常感谢青岛市政府对我们的信任和支持。青岛孕育了很多走向国际的知名品牌，比如海尔、青岛啤酒，海信等。我们希望能够携手青岛市政府，为这些品牌在进一步走向国际的过程中，提供更多服务支持。未来，我们会一如既往的以多种方式实践对中国市场的承诺，以回报中国市场、政府及客户对我们的信任与厚爱。”

参加此次签约仪式的还有青岛市政府相关部门、青岛开发区的领导及简柏特集团高层领导人员。