今天，我们这个会议的召开，意义不同凡响。《中国服务外包》杂志在各级领导的关怀之下创刊已经一周年。大家从《中国服务外包》杂志创刊号中可以看到，党和国家领导人为这本杂志题词，商务部陈德铭部长也发表了贺辞。一年来，《中国服务外包》杂志传递出了中央重视服务外包工作的信息，在宣传我国服务外包的政策和措施，以及提供全球服务外包发展趋势等方面，发挥了重要的平台作用。

　　今天的第一届中国服务外包特约通讯员会议，是在中国服务外包作为一个新兴的业态迅速发展的时刻举行的，能够把中国服务外包特约通讯员聚集在一起，为我们这个重要的平台来做一些工作，有很重要的意义。

　　今年是我们加入世贸组织十周年，政府部门、学界会举办一些活动。作为一个学者，我认为最重要的不是纪念活动，而是如何总结入世十年来我们所取得的成果，以及未来十年甚至更长时间我们如何进一步开放的问题。这个事情非常的重要，现在中央领导也在关心这个问题。

　　目前，有一种普遍的看法，就是说入世十年来，我们基本上开放得差不多了，入世所有的承诺都已经完成了，好像开放已经到头了。而且在我们对外宣传当中，也介绍了很多十年来我们的市场开放成果，包括我们的一些政策和世贸组织的规则接轨，似乎已经没什么可开放的了。

　　以我个人的观点，这主要是由于某些利益集团不愿更加开放。在我本人所参与的几个FTA的前期研究和交流过程中，这一点都已经体现出来了。新时期我们还需要不需要开放，我们发展的动力来自何方，应该怎么去做，我觉得更应该很好地总结和筹划，特别是在新一轮的对外开放的问题上，我们的战略定位是什么，目标是什么？

　　加入世贸组织之后，国内的制造业开放幅度非常大，基本上都放开了。回忆当初，开放前期我们参与研究这些问题的时候，很多部门觉得狼来了，中国企业会面临灭顶之灾。但在改革开放30年后特别是入世十年之后，外边的人傻了，因为打开门一看，碰到了藏獒。所以外国人感到恐慌，摩擦也增多了，甚至出现中国威胁论”。现在已经反过来了，国外不是怕我们不开放，而是怕中国的商品太有竞争力，挤占了他们的市场。

　　在这个历史时刻我们如何总结自己，如何筹划我们下一步的开放和着力点。我们未来的目标是什么，开放的重点放在什么地方，这是我们应该考虑的问题。

　　随着社会分工越来越细，各个环节都在突出质量、效率和效益，衍生出了服务外包这一新兴的业态。这是经济全球化和国际分工精细化发展的一个必然的趋势。在目前全球服务外包蓬勃兴起的进程中，中国作为一个刚刚崛起的新兴发展中国家，机会非常的多。

　　就像前三十年的对外开放过程一样，一旦国门打开，我们的思路打开之后，我们会发现有很多发展的机会。近几年，也就是近两三年的时间我国的服务外包在成倍的增长。2009年承接国际服务外包合同执行金额超过100亿美元，比2008年增长152%。2010年1-11月，我国承接离岸服务外包业务执行金额115.2亿美元，同比增长近70%。有些服务外包示范城市甚至是几倍的增加。

　　目前，国际上有很多国家都在重视服务外包的发展。最近我看到一个消息，菲律宾把服务外包作为国家重点发展的一个业态来鼓励。而且政府拿出专款对大学毕业生或是再就业人员进行培训。目前，菲律宾的服务外包合同执行额是150亿美元，就业人员200万。因此，在菲律宾的鼓励政策出来之后，计划到2016年每年新增服务外包就业岗位100万。

　　目前，中国处于调结构，转变发展方式”的时期，服务外包是一个新的经济的增长点。我们参与全球化，参与国际化分工当中，应当把它作为一个重点来予以关注。

　　可喜的是党中央国务院都非常重视服务外包，而且作为一个重要的内容列入十二五”规划当中。
总体来说，目前我国的服务外包还处于一种比较盲目的状态。主要是由于这个概念比较新，许多人尚未看清其面目。其实，将某些服务的环节委托给别人去做，实际上早已存在，自古有之，只是以前没有上升到一定的高度来认识，更没有形成一种潮流和业态。

　　我在与其他同志交流的时候说，服务外包不是一个产业，而是依附于产业当中的某个环节，是产业链和供应链细化的结果。如果意识到这个问题，我们就会去寻找那些细节，去关注那些供应链、产业链当中的某个环节，寻找对方的弱点和需求，而它恰恰就是我们的优势所在，这才是服务外包发展的基本点。

　　所以，我觉得我们有很多的机会。今年是十二五”开局之年，开局之年必须有所作为。如果在服务外包上我们多想出一点点子，多有一些成果，那无疑就有了很好的增长点，就有了新的突破点。这对地方经济的发展，对国民经济的发展都是有好处的。

　　《中国服务外包》杂志是一本能够送到国家领导人办公桌上的全国性杂志。大家如果有了关于服务外包方面的文章和信息，发表到上面之后，可以让领导人看见。我想在过去的一年当中，中央领导那么重视服务外包，与我们杂志的工作不无关系。我们宣传，包括服务外包知识的介绍、全球服务外包的发展态势、中国服务外包发展概况等方面，都发挥了非常重要的作用。

　　同时，我不能不提的是，今天的这个会适逢服务外包杂志创刊一周年，一周岁总结一下，为的是我们的杂志更上一层楼。

　　服务外包目前已经成为大家的一个关注点。我们要很好地筹划如何发展，要有一些具体的举措。这需要大家共同努力，继续加大宣传力度，传递更多的信息，发布、解读更多的政策法规，让企业充分地利用好这些政策，抓住机会，加快自身的发展。来源:《中国服务外包》