2011年，广州服务外包规模在示范城市中排第7位。截至2011年，登记服务外包企业625家，从业人数22万人，从业人数占广东省的一半；2011年全年服务外包合同额34.6亿美元，同比增长88.5%，占广东省的64.3%；离岸合同额19.6亿美元，同比增长83.3%，占广东省的58.5%；离岸执行额14.5亿美元，同比增长89.9%，占广东省的51.7%。