本报讯今天，把一些国际服务外包业的大腕、‘巨人’请到洛阳来考察，我们会以‘保姆’的身份为大家提供好服务，希望你们为洛阳经济转型建言献智，帮助洛阳再现昔日辉煌，把洛阳人的梦想照进现实。”4月24日，2012中国（洛阳）国际外包峰会在洛阳东山宾馆召开（下图），开幕式上，省委常委、洛阳市委书记毛万春的一席话引来全场热烈的掌声……

2012中国（洛阳）国际外包峰会开幕

　　【七大优势】

　　助推洛阳服务外包业发展

　　在昨天的会议上，国际外包专业人士协会主席迈克尔·科比特率领来自美国和中国的20多位外包业界企业领袖出席并发表演讲。

　　同时，论坛还邀请了美国供应链管理专业协会率领的惠普、索罗斯、沃尔玛等大型业务流程外包行业领头会员企业以及众多国际著名跨国外包企业。昨天，参加论坛的海内外嘉宾代表围绕中国服务外包的崛起”的主题进行了热烈的讨论。

　　在致辞中，毛万春说，能够在洛阳举行国际服务外包峰会，与外包业的巨人”聚会，是值得高兴的事情。要尽快地实现洛阳的产业提升、转型、融合和发展，最核心的是要有切入点，从当前形势来看，服务外包就是一个很好的切入点，在未来5年内，要把洛阳打造成为集智慧、文化、创意、品质生活为一体的新兴的中国服务外包城市。

　　谈起洛阳发展外包服务产业的条件，洛阳市副市长杨萍自豪地介绍，洛阳有七大优势，人力资源丰富，电力充沛，水利丰富，交通便利，气候宜人，环境优美，文化底蕴深厚，这七个方面的优势会进一步助推洛阳服务外包业的发展”。

　　目前洛阳规划了9个专业性产业园区，其中一个是洛阳科技城，位于洛阳市伊滨区，规划建设面积15平方公里，将在产业资源集聚、研发资源集聚、人才资源集聚等方面发挥桥头堡的作用。”杨萍说，在这15平方公里，希望能够打造一个国际服务外包的专业园区。

　　【业界建议】

　　吸引外包企业入驻学习外包业的成熟理念

　　昨天，一些外包业界企业领袖代表对于洛阳怎样进一步发展给出了建议。

　　Convergys客户管理中国区总经理桑嘉瑞说，中国目前登记注册的服务外包供应商已经超过15000家，促进外包业的发展，各级政府都做出了巨大的努力。洛阳应利用好自身优势，做好定位，吸引更多的外包企业入驻。

　　微软全球外包部大中华区外包经理丰祖军说，发展外包服务业，洛阳在成本、人才、教育资源等方面的优势、政府对于外包产业的支持也是有目共睹的。现在，洛阳需要做的是走出去，到大连、苏州等外包业成熟的地方学习、交流，借鉴外地在政策、配套设施以及招商团队在入驻后持续服务的关键，形成职业化的、现代思维的、商业友好的服务理念。

　　洛阳，要借这次外包峰会圆梦，圆转型、发展的梦。”毛万春说，提供服务的政府职能部门一定要找准定位，我们都是‘保姆’，随时准备为这些‘巨头’服好务，当好仆人，为外包业的发展提供阳光雨露。”