北京既是全国最早开展离岸外包服务的城市,也是中国服务外包产业的领军城市。这里聚集了一批服务外包行业的翘楚,博彦科技(002649)股份有限公司(简称博彦)就是其中之一。
成立17年来,博彦由众多民资软件服务企业中脱颖而出,成为国内唯一一家连续6年获得国家四大部委认定的国家规划布局内重点软件企业”,连续3年获得中国服务外包十大领军企业”称号的企业。
企业成功的道路或许不同,但博彦的经历和经验应该可以为许多行业企业所借鉴。其董事长王斌告诉记者,除了国家产业政策的大力支持外,是来自博彦内部的优势助力其取得目前的成绩。
软件与信息服务外包的行业性质决定了企业一定要具备国际化的素质。而博彦自创立之初即为微软、惠普这样的国际IT巨人提供服务外包。携欧美外包服务之优势,借鉴印度子公司的软件工程管理理念与管理体系,不断的渗透日本、新加坡业务,并将全面的、系统的国际化经验移植和导入给国内的外包服务业务。”王斌说,正是在多年与跨国巨型企业合作的基础上,在充分吸收印度软件外包管理精华后,博彦形成了强有力的国际化实施与交付能力。
当然,软件服务企业最重要的还是在于技术优势。具备全面的计算机语言开发能力的博彦,从为微软提供Win95本地化服务到Java兴起,服务于谷歌、雅虎、Facebook等新兴互联网企业,伴随着最近的iphone、android等移动互联网的崛起,以到未来占据主导地位的平板电脑的普及,博彦为华为等业内巨头提供了全方位的应用开发服务。紧跟技术前沿,把握时代脉搏”是博彦能一直占据行业前排的行为守则”。
除此之外,软件与信息服务外包的竞争还集中体现在运营管理能力上。王斌告诉记者,同样的客户订单,不同的服务外包商交付速度、交付质量相差很大,问题有可能就出在运营管理方面。
博彦通过了CMMI5级评估等多项业内资质认证,且遍布全球的交付中心使其可以灵活地组合离岸、近岸和现场服务等交付模式,为全球客户提供服务,也为博彦赢利了坚实的客户基础与良好的品牌优势。
今年1月6日,博彦正式登陆深圳证券交易所中小企业板。当博彦上市的钟声响起时,北京市人民政府副市长程红对博彦在软件服务领域的创新和实践给予了充分肯定,并希望以博彦为代表的北京软件服务企业在中国软件(600536)服务行业发展中发挥更重要的龙头作用,更好地促进中国软件服务产业的结构和优化”。