新京报讯 （记者范旭光）商务部昨天发布了《中国服务外包发展报告2012》和《国际服务外包市场开拓对策研究》。2011年，中国国际服务外包完成238.3亿美元，占全球国际服务外包市场的23%。昨日，北京、上海、天津等22个城市的55个服务外包项目在京交会上完成了签约，签约金额达32亿元人民币。其中，北京有6个项目完成现场签约，最高的一笔签约金额超过1.2亿元。

中国成第二大服务外包承接国

北京服务外包企业协会会长曲龄年表示，从2008年到2011年，中国服务外包产业年均复合增长率高达61.2%。

服务外包作为异军突起的新兴产业，对于保增长、调结构、稳外需、促就业，特别是增加大学生就业具有重要意义。2011年，全国新增服务外包从业人员85.4万人，累计达到318.2万人，其中大学生占比七成。” 商务部中国服务外包研究中心副主任金世和说。

金世和说，全球国际服务外包2011年的规模已经达到1100亿美元，同比增长12%，占全球服务业支出13%。最大的发包国仍然是美国，发展中国家是全球服务外包产业的最大承接市场。

2011年，中国承接国际离岸服务外包合同执行金额238.3亿美元，同比增长65%，已成为全球第二大离岸服务外包承接国。

北京离岸服务外包规模11年扩大55倍

本次京交会上，北京、天津、上海、重庆等21个服务外包示范城市集中参展亮相。

北京是全国最早开展离岸服务外包业务的城市，也是中国服务外包领军城市。从2000年到2011年的11年时间，北京离岸服务外包规模扩大了近55倍。中关村科技园海淀园是北京服务外包骨干区，而知名地标CBD即北京服务外包商务区。

北京市商务委副主任、京交会组委会新闻发言人程玉华介绍，北京承接国际服务外包业务已经从前几年的来源于日本，转变为现在大部分来源于欧美。2011年，北京离岸服务外包执行金额达24.49亿美元，同比增长59.2%。

昨日，程玉华介绍，京交会开幕三天来，项目洽谈交易额迅速攀升，三日累计成交易额79.4亿美元。开幕前两日累计交易额为17.4亿美元，据此推算，昨日一天成交额达62亿美元。这79.4亿美元成交额里涉及了很多领域，包括软件服务外包、商业服务业和数字动漫产业。” 程玉华说。

■ 项目

首批文化创意项目签160亿

新京报讯 （记者李媚玲）昨天上午，首届京交会文化创意项目暨国家对外文化贸易基地首批合作项目签约，共有国家对外文化贸易基地、北京文化硅谷、东方戏剧产业投资基金等18个项目共31个单位签署合作协议，签约额达到160亿元。

这18个项目包括姚记联众扑克在线平台、游戏海外独家代理项目、影视剧合作发行项目、北京文化硅谷、建设顶级芭蕾舞剧场项目、东方文化国际戏剧产业基金项目等。

市委宣传部常务副部长王海平在签约仪式上表示，北京文化创意产业去年总收入突破9000亿元，现价增速14.2%，占全市GDP比重为12.1%，已成首都经济的重要支柱产业和新的经济增长点。

在签约仪式上，位于北京天竺综合保税区的国家对外文化贸易基地与瑞士欧亚投资公司、香港信德集团、尤伦斯基金会等国内外机构分别签署战略合作、入驻合作等协议。

国美海尔签百亿家电大单

新京报讯（记者廖爱玲）昨天在京交会上诞生了自开幕以来最大一笔订单——国美电器与海尔集团签订100亿元节能家电大单。从今年6月份开始，国美在全国400家旗舰店进行节能推广，把百亿元海尔节能家电产品铺向市场，为消费者带来惠民补贴。

据介绍，国务院下拨的265亿节能家电补贴将于6月1日正式推广。此次节能家电大单正是响应国家推广节能家电”而签订的。

吴裕泰等加入世贸网点联盟

新京报讯 （记者张轶骁）昨天，东城区政府在国家会议中心举办的中国分销企业走出去”项目推介会上，东城区商务委与世界贸易网点联盟签订战略合作框架协议，包括吴裕泰在内的10家老牌分销企业宣布加入世界贸易网点联盟。

首批加入联盟的分销企业分别是：红桥市场、工美大厦、永外城文化用品市场、吴裕泰茶业股份有限公司、百荣世贸商城、王府井大街、前门大街、国际版权交易中心、国药控股北京华鸿有限公司和北京医药股份有限公司。

根据合作协议，今后双方将建立长期有效的交流机制，定期举办互访活动；联盟将积极为东城区重点分销企业搭建对外交流合作的平台，推动北京市东城区分销服务业企业业务走向全球。

亚马逊亚太总部落户朝阳

新京报讯 （记者廖爱玲）世界财富500强之一的亚马逊集团斥资2.9亿美元，把亚太区总部、云计算中心落户到朝阳区，成为京交会的一大亮点。

朝阳区政府介绍，此次亚马逊集团是把中国区总部提升为亚太区总部，重点打造分销服务的数字化网络体系，探索电子商务等新兴分销模式。

■ 报告

超六成电商创业者35岁以下

新京报讯 （记者张轶骁）作为2012中国（北京）电子商务大会的分支，电商创业者需求发布会昨天下午在国家会议中心举行，会上发布了国内第一份《电子商务青年创业者需求报告》，这是国内首次以电子商务创业者为对象进行的调查研究。

报告指出，目前电商创业者呈现出三低一高”的特点，即年龄低，启动资金数额低，团队规模数量低，女性比例高。调查显示，电子商务创业者中，41%的创业者是女性，而其他行业一般只有20%左右。同时，57%的电子商务创业者团队人数都保持在5人或5人以下，35岁以下的创业者占比超过六成，而大多数创业者的启动资金也都在5万元以下。

在创业者面临的主要困难中，支撑电子商务发展的服务技术是电商创业者最难以克服的困难，也是电商创业者最大的需求。数据显示，有71%的创业者依赖于淘宝等第三方平台实现创业，网店的运营往往会产生十分庞大的数据信息量和网络流量，处理数据信息的能力将是制约他们发展最大的瓶颈。

根据目前情况，阿里巴巴每天数据运算量是64个T，需要1万多台服务器同时运转，很多专家曾经跑过去想帮阿里巴巴解决数据运算问题，一看运算量全傻了。”中国社会科学院财经战略研究院副院长荆林波说。

电商遇到技术困难的同时，也反映出专业的软件服务行业在电商领域有更大的发展机遇和市场。”承担此次报告调研任务的北京数字100市场咨询有限公司董事长汤雪梅
数字100汤雪梅听众：52735人
+收听已收听最新消息 2012年4月1日 20:33员工安全感非常重要，除了收入增长外，公司的发展前途，老板的认可，自身有没有培训机会等都相关。更多表示。