今年以来，江苏省苏州工业园区地税局着力推进离岸外包营业税减免工作，上半年共受理299份离岸外包营业税减免申请，涉及112户企业，离岸外包营业税减免4325万余元，比去年同期增长2.6倍，超过2011年全年离岸外包营业税减免总额。

离岸服务外包业务是指企业根据境外单位委托合同，由本企业或其直接转包的企业为境外提供信息技术、技术性业务流程及技术性知识流程外包服务。为推动经济结构转型、扶持服务外包产业快速发展，我国首先在苏州工业园区试点，后推广至服务外包示范城市，对企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。为进一步发挥试点示范作用，园区地税主要从以下方面着手做好离岸外包营业税减免工作：

改进服务举措，落实优惠政策。一是办税全功能”。通过简化审批流程，按照窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，对符合条件、资料齐全的离岸外包减免税备案业务实行当场办结。二是服务全过程”。根据最新出台的政策文件及时对网站《办税指南》栏目进行修订，对纳税人在地税部门办理的315项涉税业务进行梳理，统一办理标准。三是辅导全方位”。依托12366热线平台，统一入口受理纳税人对于离岸外包营业税减免政策的咨询，根据问题性质适时转接备案工作专家座席；依托纳税人学校”平台，采用集中培训等方式，对相关企业积极开展政策宣传辅导，增加优惠政策的透明度。与去年同期相比，今年上半年园区申请离岸外包营业税减免的企业户数以及企业平均减免额均翻一番。

推进跨部门合作，精简认定流程。在原有离岸外包业务审批流程下，企业必须先到财政、经发、科技、外管四个部门盖章确认，操作流程繁琐冗杂。为克服这一现实困境，该局多次主动会同经发局、财政局等多部门举办研讨会，精简离岸服务外包资格认定办理流程，大大缩短申请办理周期。调整后，企业只需先至经发局对离岸外包业务进行认定，即可办理减免营业税手续，大大缩短了离岸外包减免营业税业务审批时间，得到纳税人的广泛好评，有力提高了企业申请离岸服务外包营业税减免的积极性。