欧洲外包公司的商业和公共服务合同价值已经达到四年来的最高增长水平，如现金拮据的政府和公司试图削减成本，尽管近年来的一系列高收益的合同失败。星期二，行业分析师ISG报告说，关于欧洲第一季度外包的年度合约值（ACV），中东和非洲（EMEA）在一年前上升了29%，共花费24亿欧元（33亿美元）。这是自金融危机开始以来这个行业第二高的消费，等效花费超过30亿欧元，之后到了2009年回落至18亿欧元，2010年第一季度的花费上涨到26.9亿欧元，2011年回落到23亿欧元，2012年是21亿欧元，2013年是18亿欧元。