BPO供应商 arvarto编制了外包研究,行业分析师NelsonHall透露,去年英国签署了价值£66.5亿的外包协议,只有8%外包给海外企业。
值得注意的是,金融服务行业就有£11亿的外包交易,能源和公用事业交易增长了187%,达到£10.72亿-增长最大的领域。
而,值得关注的是,2014年英国一半以上(55.5%)的外包交易是第一次交易。其外包交易领先世界——超过10.5%的英国的劳动力从事这一行业——这一增长率令人鼓舞。