各市商务局：

　　为进一步壮大全省服务外包人才培训机构队伍，增强服务外包人才培训实力，优化培训结构，提升我省服务外包人才培养水平，根据《山东省服务外包人才培训机构认定管理办法（试行）》,省商务厅组织专家对各市新申请上报的28家省级服务外包人才培训机构进行了综合评审。经研究，23家机构符合相关条件，认定为山东省服务外包人才培训机构，颁发山东省服务外包人才培训机构（2015-2016）”标牌。

　　省商务厅将继续加强对培训机构的动态管理，每两年考核一次，对达不到标准要求的，将取消其省级服务外包人才培训机构资格。各市商务局要指导培训机构认真贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》（国发〔2014〕67号）精神，不断强化管理，推动服务外包人才培训工作健康发展。

　　各培训机构要严格按照《山东省服务外包人才培训机构认定管理办法（试行）》要求，指定专人登录省服务外包网站，填写更新培训机构信息资料，并每半年将服务外包人才培养情况报省厅和所在市商务局；要充分发挥省级服务外包培训机构优势，以行业发展需求为导向，以提供多层次、实用性、专业化人才为目的，创新培养方式，改进课程体系和教学模式，认真吸收国际经验，积极开展合作办学、专业共建及订单式人才培养；要严格按照规定收费，依法依规办学，为我省服务外包产业发展提供强有力的人才支撑。